過去記事一覧 (2018 年)

12 月

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ある設計会社の取り組み

デジタルリーダーを育てるためにIT部門は何をすればいいのか

Arcadisは建設業界の顧客にとってのデジタルリーダーを目指している。そのためには、IT部門とビジネス部門にはどのような連携が必要だろうか。その点について、同社のCIOジャスティン・ライト氏に話を聞いた。

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将来の運用状況を先読みするために

データセンターの評価に最適な3つのKPIとは

データセンターのパフォーマンスを評価するためには、短期的および長期的に数値を追跡する方法が必要だ。その方法の一つとしてKPI(重要業績評価指標)の導入がある。

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S/4HANA移行をためらう企業は減った?

「S/4HANA移行がデジタルトランスフォーメーションだ」と攻めの姿勢を見せる経営層

ある調査によると、近年では企業の多くが「SAP S/4HANA」移行を早々に実行したいと考えているという。だが、移行に関する課題が過小評価されている可能性もある。

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オープンソースの活用も有効

機械学習プラットフォームをどう選ぶ? 検討したい技術要素を説明

機械学習プラットフォームを比較する際は、利用できるデータソース、使いやすさ、自動化の機能など、複数の要素を検討する必要がある。

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社員教育や採用にフォーカス

ジョンソン・エンド・ジョンソン、アクセンチュアなどが語る「人事部門で使えるテクノロジー」

Accenture、Johnson & Johnsonなど大手企業のリーダーが、人事(HR)業務の最優先事項について語った。各社のHRテクノロジーの導入効果と、導入の際に重視すべきポイントとは。

11 月

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ITILの専門家が語る

CIOを悩ませるIT運用管理の課題トップ10

ITILの専門家として長いキャリアを積み重ねる中で、多数の企業にコンサルティングを行ってきた。その経験から、ITサービスの提供についてCIOを悩ませ続ける課題を10件紹介する。

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“脱Excel”か“活Excel”か

Excelがあまり得意でない中堅社員が、明日からでもExcelを学ぶことに意味はあるか?

職種によってはMicrosoft Excelの業務利用は必須ではなく、中堅社員でもそれは同様です。それでもExcelの学習は無駄にはなりません。特にVBAによるプログラミングは、IT導入に関与するとき大いに役立ちます。

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完璧を求めるのは後で

Google 元CEOのシュミット氏が語る「1位総取り」時代のビジネス処方箋

GoogleでCEOを務めたエリック・シュミット氏がマサチューセッツ工科大学(MIT)で開かれたイベントで語った「市場では1番になることの意味」とは。

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IBMがブロックチェーンを活用する理由

IBMの責任者が語る ブロックチェーン技術の導入を成功に導く要素とは

ブロックチェーンを使ったプロジェクトには、ビジネスのやり方を変えなければならないという信念が必要だ。ブロックチェーンのプロジェクト推進におけるCIO(最高情報責任者)の役割と、成功までの道筋を説明する。

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“昭和の工場”もIoT化

15分で工場をIoT化? 手軽な「スマートファクトリー」化サービスが充実

設備を買い替えるコストの高さや分析ツールの使いにくさが、工場IoT化の障壁となることがある。こうした課題を解消し、スマートファクトリー化へのハードルを下げる製品が充実してきた。具体例を基に動向を探る。

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botが人よりも適切な物件を提案

「AI」(人工知能)が不動産担当者の職を奪う?

不動産業務にAI技術を取り入れる動きが広がりつつある。反復作業によるミスを減らすといった日常業務の効率化だけではなく、顧客が好む物件を提案するなど、人の判断を代替する用途も現実的になってきた。

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Gartnerの年次予測

知らないとは恥ずかしくて言えない2019年の「10大ITトレンド」

デジタル思考のCIOにとって、Gartnerの2019年トップ10技術トレンドに驚きはなさそうだ。ITはスマート化が進み、インテリジェントなデジタル網が社内を、そして他の全ての場所を覆うようになる。

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その契約、本当に必要?

ソフトウェア保守契約を無検討で更新してはならない

調査の結果、大多数の企業がソフトウェア保守契約を検討せずに更新していることが明らかになった。だがその保守契約から何らかの価値を得ているだろうか。

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「意思決定は全て48時間以内にする」をルール化など

デジタル変革を進める“カルチャーハック”10のポイント

「文化はデジタルトランスフォーメーションの障害になることがある。その場合、文化を変える“カルチャーハック”を実践するのはCIOの仕事だ」。Gartnerのアナリストはそう語る。

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セキュリティ対策も重要

デジタルビジネスの勝ち組が「ROI」測定に使う指標とは?

デジタルビジネスへの取り組みを成功させ、高い業績を上げている企業は、他の企業と何が違うのか。Gartnerの調査結果を基に探る。

10 月

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従業員との新しいコミュニケーション方法を目指して

クレディ・スイスが仮想エージェント導入で得た3つの教訓

クレディ・スイス(Credit Suisse)の幹部が、同行初の仮想エージェント「アメリア」の導入過程で学んだ教訓を語る。

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売り上げは数百万ドル

化粧品会社の人事採用チャットbotが救ったのは「17%の既存顧客」

化粧品会社L'Orealでは、年間求人応募数が200万人に上る。145人の採用担当者で対応しているが、さらなる効率化のために人材採用プロセスを補助するチャットbotを導入した。

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自動応答で顧客対応を自動化

クラウドでコンタクトセンターを効率化する「Amazon Connect」が国内で本格展開

「Amazon Connect」は設備投資や人件費の削減、導入期間の短縮につながるコンタクトセンターシステムだ。提供元のアマゾン ウェブ サービス ジャパンは、その東京リージョンにおける提供計画を発表した。

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将来の可能性も視野に入れる

マルチクラウド環境のデータバックアップ体制 主要3ベンダーを紹介

複数のクラウドサービスにデータを預ける企業が増えるに連れ、マルチクラウド環境におけるデータのバックアップが重要になってきた。どのように対処すればいいのか紹介しよう。

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調査結果から探る企業のセキュリティ事情

「技術が分からないセキュリティ人材」が増えるとAI/自動化が普及する?

ITリーダーは巧妙化する脅威に対処し、新たな法制度に準拠しようと、セキュリティへの投資姿勢を強めている。調査結果を基に、企業のセキュリティ戦略の実像に迫る。

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ドラッグアンドドロップでデータを可視化

TableauやPower BIに対抗 セルフサービスBI新顔GoodData、Periscope Dataとは

企業でセルフサービスBIの導入が進みつつある。しかし多くの場合、エンドユーザーが主体的にデータを分析し、分析結果を目に見える形にすることは相変わらず難しい。この課題にベンダーはどう取り組んでいるのか。

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カーシェアリングやドローンのもたらす新たなリスク

AI時代の保険業界 新しいテクノロジーにどう対処するか

保険会社でAIの活用が進んでいる。AIは社内の業務改善だけでなく、顧客対応や保険請求の処理に利用される。自動運転やサイバーセキュリティなど、AIが新たな損失リスクとなることも考慮しなければならない。

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ITチームに求められる多彩な役割

マルチクラウド戦略は人材が全て エンジニアに求められるスキルは

マルチクラウドを効率的に導入/管理するには、マルチクラウド特有の技術スキルとビジネススキルを兼ね備えたITチームが必要だ。

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テクノロジーは「推進役」にすぎない

HR Tech(HRテクノロジー)が「無意識の偏見」を明らかにする

「#MeToo」の動きに促された人事部はハラスメントの問題に取り組んでいる。有力な手段としてHR Techが脚光を浴びつつあるが、当然ながらソフトウェアにはできることと、できないことがある。

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市場規模は10倍以上に拡大

RPAの導入増加で見えてきた“落とし穴” いま最も関心が集まるテーマとは?

RPAは広く受け入れられ始めた。RPAの対象業務を拡大している企業もある。最新の動向を見てみよう。

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いずれはSaaS型のシェアが勝るか

SAP S/4HANAの導入オプション、いまだにオンプレミスが大人気な理由

「SAP S/4HANA Cloud」はS/4HANAのSaaSバージョンとして登場したが、いまだほとんどの企業はS/4HANAをオンプレミスで運用することを好んでいるようだ。

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Azure、AWS、Googleの三つどもえ

クラウド“三国志”、Microsoft AzureはAIとIoTに賭ける

あらゆる企業がデジタル企業に変わりつつある今、デジタル戦略の巧拙が、ビジネスの成否に直結する可能性がある。企業がデジタル戦略を進める際の注意点を、Microsoftのサトヤ・ナデラCEOが指摘する。

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データ分析プロセスや人事情報システムの整備が急務

HRテクノロジー活用を考える人が目指すべき9つの役職

人材管理はテクノロジーの発展とともに進化し、複雑化している。人事部門とIT部門の新しい仕事には、アナリティクスの活用やHRシステムの管理も含まれる。人事戦略の実行や人事データ活用に必要な9つの役職とは。

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“現金主義”とデバイスコストが壁に

キャッシュレス決済はなぜ日本で普及しないのか? Visaが明かす課題は

各決済事業者がキャッシュレス化の推進に取り組んでいる。店舗でのキャッシュレス化の動向と、これから導入の進むことが予想される技術について、Visaの鈴木氏の話を基に伝える。

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17万人以上の転職者が利用するサービス基盤

急成長の転職サービス「ミイダス」がAWS移行、Amazon ECSは運用をどう変えた?

転職サービス「ミイダス」のインフラを「Amazon Web Services」(AWS)に移行したパーソルキャリア。特にコンテナ管理サービス「Amazon Elastic Container Service」(Amazon ECS)が運用現場にもたらした効果は大きかったという。

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4つの主要な攻撃経路とは?

急増する「クリプトジャッキング」、仮想通貨とブロックチェーンを狙うサイバー攻撃者

2018年第1四半期にはクリプトマイニング(仮想通貨の採掘)マルウェアが急増した。McAfeeが報告する脅威レポートのトピックスから、仮想通貨に関連した脅威の主要な4つの手法について解説する。

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タレントマネジメントによる統合が鍵

後継者育成計画に必要なものとは? HR担当者が今知るべき人材開発の進め方

人材管理コンサルタント企業BPI groupでリーダーシップと人材育成部門を率いるマイケル・マクゴワン氏が、サクセッションプラン(後継者育成計画)を正しく遂行するための重要なアドバイスを共有する。

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現実の問題を解決できるか

HRテックで高まるGoogleやIBMの影響力 チャットbotを支える技術とは

人事業務におけるAI(人工知能)関連技術の利用が拡大するにつれ、大手ITベンダーへの依存が高まりつつある。ただし小規模ベンダーも独自ツールの開発を継続している。

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多額の投資はいらない

スマートファクトリーの実現のために必要なこととは

スマートファクトリーはゼロから立ち上げる必要はない。既存の産業用機械をデジタルへ接続することで、工場の課題を解決できる可能性がある。今回はその方法やユースケースを紹介する。

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ビジネスメッセージング市場に「独り勝ち」はない

徹底比較:Apple Business Chat vs. WhatsApp Business API、パートナー戦略の違いは?

WhatsAppはビジネスメッセージングAPIに関して、Appleとは違うアプローチを採っている。WhatsAppがベンダーとのパートナーシップを通じてどう差別化を図っているのかを解説する。

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伝統工芸とITが交差するとき、アイデアが生まれる

Raspberry Piで作業を自動化 製造業なら今すぐ試したいデジタルテクノロジー4選

伝統技術を有する製造業にアイデアをもたらすであろう、3Dプリンタ、デジタルモデリング、自動化とマイクロコントローラー、拡張現実(AR)という4つのテクノロジーの実例を紹介する。

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CRMとの連携や拡張性も重要

賢者の会計ソフトウェア選び チェックしたい10のポイント

企業向け会計ソフトウェアの主要な機能と導入のメリットを交えつつ、自社に最適なソフトウェアを見つけるためのポイントを10個紹介する。

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チャットbotで煩雑さが劇的に減少

今まさに広がりつつあるAI人材選考、人間による評価とのすみ分けは

有望な求職者を見極める採用活動にAI技術を取り入れる動きが、企業の間で広がっている。だが注意しなければならない幾つかの落とし穴が存在する。

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RPAのメリットと注意点を解説

「RPAは必ず仕事を効率化できる」とは言い切れない理由

コスト削減の手段として「ロボティックプロセスオートメーション」(RPA)に注目する企業は少なくない。確かに適切な導入戦略と環境があれば効果を発揮するが、RPAは決して魔法のつえではないことを認識すべきだ。

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脅威インテリジェンスだけでは得られない情報

企業が「ホワイトハットハッカー」を採用すべき、これだけの理由

ホワイトハットハッカーは、ダークWebに潜む脅威の評価において重要な役割を果たすかもしれない。伝統的な脅威インテリジェンスでは見抜けない脅威に対し、ホワイトハットハッカーはどのように役立つのだろうか。

9 月

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企業の存続に関わる後継者問題

「社内で7人のCEO候補者を確保」、企業が常に考えるべき後継者計画とは?

企業や人事部のリーダーはなぜサクセッション(後継者)管理が大切なのか、企業や人事部のどの人員がサクセッション管理に関わる必要があるのかを知らなければならない。

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テクノロジーを使いこなす企業に必要な文化と組織構造

デロイトが示す、デジタル時代の経営体制「symphonic C-suite」とは?

変革的なビジネスをしたいなら、いずれ縦割りの組織構造を見直さなければならない日が来るだろう。その時、重要な役割を担うのはCIO(最高情報責任者)だ。デロイトが提唱する次世代の経営体制「symphonic C-suite」とは?

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見放したわけではないというが……

OpenStackとの蜜月は終了? Azure移行を決めたWalmartのクラウド戦略

小売り大手WalmartはOpenStackを支持してきた企業の1社だが、Microsoftと5年間の提携を結び「Microsoft Azure」を選んだ。しかし同社は「OpenStackを引き続き利用する」と強調する。同社のクラウド戦略の狙いとは。

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デジタルトランスフォーメーション(DX)に不可欠

いまさら聞けない「機械学習」とは何か? 「AI」との関係は?

機械学習をはじめとする人工知能(AI)技術が勢いを増している。こうした技術はIT投資の次の波になり、競争上の強みをもたらす可能性がある。

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大銀行のCEOになったつもりで考えてみよう

6つの問いで明らかになる、老舗企業が生き残るためのデジタルビジネスモデル

老舗の大企業が今の時代に成功を収めるには何をすべきだろうか。老舗企業が自社のデジタルビジネスモデルに磨きをかけるのに役立つ、経営学者からの6つの質問を紹介する。

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人類のデータを未来に届けるストレージ

「5D光学ストレージ」とは? 360TBのデータを138億年保存する仕組み

5D光学ストレージは、360TBのデータを138億年もの長期間保存できる見込みがあると研究者は話す。美術館や公文書保管所など膨大な情報を保存する組織には有用かもしれない。今後数世紀にわたって進化するだろう。

8 月

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CISOが成功するためのポイントも整理

「最高情報セキュリティ責任者」(CISO)は、なぜすぐ辞めるのか

最高情報セキュリティ責任者(CISO)はその職務の重要性が高まる一方で、離職率の高さが課題となっているという。なぜ長続きしないのか。その要因と、仕事の満足度を高める方法を解説する。

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ビジネスの迅速性をどうやって実現するか

SaaS型ERP「SAP S/4HANA Cloud」導入を決めた企業は、ビジネスで何を優先しているのか

SAPのカンファレンス「2018 SAPPHIRE NOW」のパネルディスカッションの内容から、SaaSの「SAP S/4HANA Cloud」に移行する中堅企業や大手企業の動機と期待するメリットについて詳しく紹介する。

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流行から定着へ

「ハドルルーム」とは? 小さな会議室のメリットと設計方法

チームが異なれば、会議の種類も異なる。その結果、個々のコラボレーションのワークフローに合わせて小さな会議室をカスタマイズする必要が生じる。

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「ロボット vs. 人間」という戦争は起こらない

ロボットの業務利用は避けられないのに、ロボット導入を物理的に阻害する3つの理由

「ロボットは仕事を奪う」という恐ろしげなニュースの見出しは無視しよう。実際に起こり得る展開とは、人間とロボットが相互成長することだ。だが、ロボットが普及するには3つの物理的制限がある。

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NoSQLデータベース市場が高成長

63.2%の企業がアナリティクスにクラウドDWHを積極利用 IDC Japanが発表

IDC Japanが国内ビッグデータ/アナリティクス(BDA)ソフトウェア市場の概況と、2022年までの市場予測を発表した。市場は非構造データの活用がさらに進む見通し。ユーザー企業調査から見た市場拡大における課題とは。

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競合する2つのメッセージングツールの違いは

Facebook「WhatsApp」vs. Apple「Business Chat」、企業向けメッセージングツールの勝者は

「WhatsApp」のビジネスメッセージングが、コンタクトセンター市場に参入しようとしている。先行するAppleの「Business Chat」をはじめ、消費者が企業と直接やりとりできるメッセージングツールが次々登場している。

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有望市場開拓に向けた課題

飛躍する商用ドローンサービス 農業や建設、通信での利用は?

商用ドローンサービスは、農業、建設、通信といった特定業界を横断する大きな需要があり、サービス事業者には専門知識が求められる。

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社内での用途をどう見極めるか

ロボティックプロセスオートメーション(RPA)は“5”に注目するとうまくいく

デジタルトランスフォーメーションに苦労する企業が注目するRPA。そのRPAを成功させるには数字の5に注目すると良いという。5の意味とは?

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仮想事例で学ぶ

「ビジネスメール詐欺」(BEC)の被害はこうして生まれる

「ビジネスメール詐欺」(BEC)の被害が国内外に広がっている。その背景には、攻撃を成功させるための巧妙な仕掛けがあった。具体的な攻撃手法と、その対策を解説する。

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ワークライフバランス重視で議論

iPhoneも機能搭載へ、企業は働き過ぎ防止で社員のスマホ利用状況を監視すべき?

今日の従業員の多くは、iPhoneなどのスマートフォンを使って仕事関連の電子メールなどのコミュニケーションを就業時間後も行うようになっている。企業は、その利用状況のモニタリングをすべきだろうか。

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デバイス管理ツールも紹介

「iPad Pro」か「Surface Pro」か 導入と管理で比較するベストタブレット

ビジネスで利用するタブレットに最適なのはiPad ProかSurface Proか。IT部門はタブレットの導入と管理の方法も検討する必要がある。

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人とロボットが同じ空間で働く未来

AI搭載の協働ロボット(Cobot)がいれば「理想の職場」になるのか? 夢と現実を探る

ロボットに人工知能(AI)を搭載することで、人間とロボットが同じ空間で安全に働けるようになり、人間の労働はもっと効率的になるかもしれない。しかし、課題は残る。

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分析機能とセキュリティを強化

Windows 10の更新とアップグレードを簡単にする7つの機能

Microsoftが同OSに搭載している「SetupDiag」「ロールバックスクリプト」など、Windows 10の更新とアップグレードのプロセスを単純化するための7つの機能を紹介する。

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ストレス解消やパフォーマンス向上に有効

Googleも実践する瞑想法「マインドフルネス」 その効果と注意点を解説

従業員のストレス軽減やパフォーマンス向上につながるという「マインドフルネス」。その実践のこつや関連技術の活用法、注意点を詳しく紹介する。

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決済の自動化機能やコンサルティングサービスも

会計ソフトウェア6製品を比較 自社に合う製品は

買掛金(AP)、売掛金(AR)、総勘定元帳(GL)を中心に、「Oracle NetSuite Financials First」をはじめとした企業向け会計ソフトウェア6製品を詳しく調査して比較した。

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トイザらスとAmazonの成功の分かれ目(後編)

自滅へ一直線、トイザらスが繰り出した戦略ミスの数々

「トイザらスは時間をかけて自分の棺おけを作っていた。Amazonが棺おけを作って、トイザらスをそこに押し込んだわけではない」。トイザらスはどこで間違えたのか。何を間違えたのか。

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ベンダーの信頼性を評価する基準をおさらい

SOCサービス、信頼できるベンダー選びのコツは

SOC(セキュリティオペレーションセンター)は、社内に構築しないで外部委託することも可能だが、最適なベンダーの選び方は確実に理解しておく必要がある。

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フィッシングなど、メールによるサイバー攻撃を防ぐ

フィッシングメールをワンクリックで管理者に報告 プルーフポイントが訓練サービス

日本プルーフポイントが従業員訓練を中心としたメールセキュリティサービスを提供開始した。従業員のフィッシング対策用Web教材や、不審なメールをワンクリックで管理者に報告できるサービスなどをそろえた。

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イメージ展開やローカル管理者権限の適用に困難が

本格化するWindows 10移行、誰もがぶつかる4つの課題とは?

Windows10の移行に関する調査報告書が発表された。各企業の移行状況と、移行に伴う課題について紹介する。

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200万人の開発者にアプローチ

SAPのデジタルトランスフォーメーション戦略 成功の鍵は開発者との関係構築

SAPのデジタルトランスフォーメーション(DX)戦略について、同社の最高デジタル責任者(CDO)、バートラム・シュルテ氏が語った。デジタルビジネスの上で、顧客企業が求めていることとは。

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フリーミアムモデルは成功するか

「Microsoft Teams」無償版でSlackやCiscoに一撃を食らわすMicrosoftの狙いは?

Microsoftは「Microsoft Teams」無償版の提供を開始した。同社の「Office Online」アプリとの統合性を売りに、Cisco SystemsやSlackなどの競合ベンダーに対抗する。

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経営情報ダッシュボードに必須

企業が設定すべき「KPI」(重要業績評価指標)10選

KPIは企業目標の達成度を評価するのに役に立つ。有益な経営情報ダッシュボードを作成するための適切なKPIは、どのように選べばよいのだろうか。本稿では、主要なKPIを10件紹介する。

7 月

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複雑化する採用フローを一元化

「LINE」や「Slack」を使った採用活動が可能に 採用管理システム3種を紹介

人事業務関連製品・サービスの展示会「第7回 HR EXPO」では、複雑化する採用活動を一元管理できる採用管理システムが複数展示されていた。今回はその中から、各種SNSや求人サイトと連携できる3サービスを紹介する。

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ライフサイクルを5〜10年に延ばせる可能性も

PCの交換サイクルは3年? 5年? コストと生産性のバランスを考える

IT担当者が企業のPC管理をうまくやり遂げるに方法には、さまざまな選択肢がある。企業と従業員の生産性と新しいPCの購入コストとのバランスを取る方法を紹介する。

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生産性と品質向上を実現したIoT

紙容器メーカーがIoT基盤「Predix」を採用、稼働率管理だけじゃない、もう一つの成果

世界大手の紙容器メーカーSig Combiblocは、GE Digitalの産業向けIoTプラットフォーム「Predix」を導入し、IoTセンサーを使用して生産性向上とコスト削減を目指すという。

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Ciscoの認定資格にも変化が

求められるITスタッフになるには?  デジタルトランスフォーメーションでニーズに変化

IDCは、デジタルトランスフォーメーションがIT部門の人材配置に与える影響について調査した。企業がIT部門の人材を評価する際のポイントとは。

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人員の削減や増強も可能に

事例:分析機能を搭載したERPで生産性向上を実現、何が成否を分けたのか?

組み込み型AI技術を搭載したERPが従業員の生産性を向上させた、幾つかの米国企業の事例を紹介する。

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レガシーアプリの確認で適用を先延ばし

「Windows 10」の自動更新を行わないようにするには

企業の状況によっては「Windows 10」の更新を行わないようにしたい場合がある。自動更新を止めるには、グループポリシーを編集する方法や、従量制課金接続を設定する方法がある。

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それでも先進技術への投資が必要

ERPにARやAIは必要? 激推しするベンダーとユーザーの温度差

ERPベンダーは、拡張現実(AR)や人工知能(AI)といった先進的な技術の導入を後押しする役割を果たすかもしれない。だが、IT予算の締め付けが続いており、そうした技術の売り込みは難航する可能性がある。

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トイザらスとAmazonの成功の分かれ目(前編)

トイザらス破綻の原因はAmazonではない

2017年に米トイザらスが経営破綻した。この原因をAmazonの存在に求める意見もあるが、事はそう単純ではない。小売りコンサルタントたちは、「Amazonが原因ではない」と言う。

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人事部で機械学習のできることとは

機械学習で変わる従業員教育 DellとIBMはどう活用しているか

企業は、個人に合った従業員教育カリキュラムを用意する必要がある。本稿では、従業員の技術スキルや対人スキルを向上させるための教育、キャリアプランのアドバイスに、機械学習などのAI技術がどのように役立つかを解説する。

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「センターオブエクセレンス」確立が鍵

事例:ロボティックプロセスオートメーション(RPA)導入で顧客サービスは向上したか

信用格付機関のEquifax、住宅ローン金融サービス機関のColorado Housing and Finance Authority(CHFA)、保険会社のUnumがRPAを導入した事例と、その成果を紹介する。

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「モバイル化」「マーケティング」がキーワード

一流IT人材を採用できるツール/サービス 人事部はどう活用している?

一流の人材を雇用したいなら戦略が必要だ。採用競争に勝利するために、そして採用後のミスマッチを防ぐために、企業とその人事部門が行える取り組みと採用支援ツールの活用方法を紹介する。

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Union Pacific、UL、ラスベガス市などのIT幹部が語る

Yamaha Motorが投資するテクノロジーはどう決まるのか? 伝統企業の技術戦略を見る

Yamaha Motor、Union Pacific、米ラスベガス市、ULのIT幹部が、新しいテクノロジーからの利益を得るためのCIO戦略をそれぞれ話した。

6 月

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業界の半分の離職率を達成

「7カ月続いたら良い方」離職率の高い職場を変えた“不満を見極める”機械学習

コールセンターの離職に歯止めをかけるために始めた機械学習で、離職率が大幅に改善したという。ITサービスベンダーTELUS InternationalのCIOが解説する。

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人事部はツールとルールの整備を

SlackやGoogleハングアウトが鍵に 従業員の士気と定着率を維持する6つの課題と解決策

人材の確保が困難な時代、企業の人事部門にとっては離職防止の施策の重要度が上がっている。従業員が「職場環境に満足している」かどうかを確認して士気と満足度を維持するための、6つの課題と対策を紹介する。

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専門家が勧める解決策は?

アクセンチュアも悩んだデジタルトランスフォーメーション「6つの障壁」

デジタルトランスフォーメーションを実現しようとしても、なかなかうまくいかない――同じような悩みを抱える企業が共通して挙げる障壁は何だろうか。さまざまな調査から見えてきた6つの障壁と解決策を紹介する。

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IT業界でキャリアを高める

サイバーセキュリティ分野で働く女性が議論 優秀な人材を採用する方法とは

「RSA Conference 2018」でサイバーセキュリティ専門家の女性たちによるパネルディスカッションが開催された。イベントでは、最適な人材を見つける方法や優れた指導者になる方法について議論が交わされた。

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ビジネス上の収益性向上にも期待が持たれる

「5G」は単なる次世代通信ではない 5Gに秘められた可能性とは?

各社が第5世代移動通信システム(5G)サービスの開始予定を発表している。だが多くの人にとっては、5Gにどんな意味があり、どう収益に結び付き、どんなスケジュールで展開するのかもよく分からない状況にある。

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サイバー面だけでなく、物理的な脅威も

2018年に心配される事業継続計画(BCP)のリスクトップ10

事業継続と災害復旧に対するリスクは、時代によって変わらないものもあれば、深刻化しているものもある。人々が最も懸念しているリスクとは何だろうか。

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「求められるもの」と「価値のあるもの」の違いとは

Indeed.comが教える「CIOに求められるスキル」10選

求人サイトIndeed.comが、求人情報を基にCIO(最高情報責任者)に最も求められているスキル一覧を発表した。専門家の話によると、「最も求められている」スキルが最も価値のあるスキルというわけではないという。

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新薬開発を加速するテクノロジー

ビッグデータから生まれた「合成対照群」のインパクト 新薬開発の歴史を変え得る理由

新薬開発で多くの製薬企業が直面している課題の1つが治験参加者の確保だ。過去に実施された治験のデータ再利用がその解決策となり得る。過去の治験データ活用が臨床開発現場にもたらすインパクトとは。

RPAやWorkplace Analyticsを活用

アクセンチュア、IBM、マイクロソフトの働き方改革、技術はどう役に立ったか

パネルディスカッション「働き方変革とテクノロジー」に、アクセンチュア、日本アイ・ビー・エム、日本マイクロソフトから3人が登壇した。3社の取り組みとその効果は。

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仮想バックアップの次なる進化

GDPRで変化する仮想バックアップ市場、テープデータの移行需要が拡大か

一般データ保護規則(GDPR)が企業のデータ保護プロセスに重くのしかかっている。仮想バックアップも例外ではない。データの量が増加するにつれて、全体的な管理も重要になるだろう。

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デジタルトランスフォーメーションの広がりに対応

ITインフラへの投資は増加傾向、購入者は急成長するクラウドプロバイダー?

IDCの調査によると、ITインフラ製品への投資額は増加傾向にあり、パブリッククラウドへの支出額は2018年に最高額を更新したという。クラウドへの投資動向とネットワーク管理の技術トレンドについて解説する。

NEWS

デジタルビジネスに必要な5つの観点とは ガートナー幹部が提言

Gartnerのリサーチ部門最高責任者であるピーター・ソンダーガード氏が世界のデジタルビジネスの動向について語った。デジタルビジネスの推進に必要な5つの観点と、これからの展望とは。

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NVIDIA、Oracle、Quboleなど紹介

人工知能(AI)インフラ製品、主要ベンダー18社の特徴をつかむ(後編)

人工知能(AI)インフラ市場はまだ歴史が浅く、各社さまざまなツールを市場投入している。クラウドサービスも、パワフルで高価なハードウェアもある。後編ではNVIDIA、Oracle、Quboleなど、主要な7社を紹介する。

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「Office 2019」のサポート対象はWindows 10のみ

「LibreOffice 6.0」は「Microsoft Office」の代わりになるか

オフィススイートの「LibreOffice」は無料で利用できることが強みだが、企業組織での導入、利用に適しているのだろうか。機能とセキュリティの観点から「Microsoft Office」と比較検討する。

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技術が人に与える影響を掘り下げる

医療ITのスタートアップ企業が医療業界に参入する余地はあるか?

2018年の医療情報管理システム学会(HIMSS)にて、医学博士のインドゥ・サベイヤ氏が、デジタルトランスフォーメーションや、医療向けテクノロジーと一般消費者向けテクノロジーとの関わりについて見解を語った。

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現実的なGDPR対策を紹介

「GDPR施行」に間に合わなかった企業が今やるべきこと

一般データ保護規則(GDPR)の罰則は、これまでのどのデータプライバシー規制より厳しい。だが十分な対策ができている企業は、決して多数派ではない。

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今までなかったものを作り上げるために

人工知能(AI)導入では、壮大な夢ではなく堅実な目標を立てよ

人工知能(AI)技術の領域ではホットな話題に事欠かない。しかしAI導入プロジェクトでは、こうした熱狂的ブームに惑わされることなく、合理的かつ実現可能な目標を見据えよ、と専門家はアドバイスする。

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ユーザー名とパスワード以外の方法を考える

ID管理システムはAI、生体認証を活用へ ユーザー環境の多様性にどう対応するか

ID管理システムの市場は発展途上であり、まだ完成形ではない。本稿では、ID管理を変えるテクノロジーとその使用法を紹介する。

5 月

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2つの自動化モデル

理想的なRPAアーキテクチャを構築するための方法

企業はRPA(ロボティックプロセスオートメーション)を導入し、ルールに基づく反復作業をコスト効率の高い方法で自動化している。この場合のROI(投資利益率)は、導入したRPAのアーキテクチャが適切かどうかに左右される。

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HR Techで臨時スタッフを生かしきる

デジタル時代の人事戦略では、人事責任者の役割がますます重要に

デジタル時代の人事戦略では、自動化や埋め込み分析、使い慣れたサービス同様のインタフェースなどの導入が進み、人事責任者の役割はますます戦略的なものに変わりつつある。

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IT部門の管理が不要で成功した例もある

RPAソフトウェア導入を成功させる「3つのアプローチ」とは

RPA(ロボティックプロセスオートメーション)導入におけるIT部門の役割は、プロジェクトの範囲や企業のビジネスモデルに応じて変わる。本稿では、さまざまな企業のRPA導入事例を紹介する。

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デバイスに合わせた選定を

最適なSLAでサポートコストを削減 PC修理は何時間以内がベスト?

サービスレベル契約(SLA)のコストは、それぞれのデバイスの重要度に合わせてサポートのレベルを選び、複数のサポートレベルを混在させることで節約できる可能性がある。

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遠隔拠点からの問い合わせ対応負荷も軽減

エコ配が“検知しない”マルウェア対策「AppGuard」を選んだ理由

自転車を用いた配送サービスで知られるエコ配は、未知のマルウェア対策を目的に、シグネチャに頼らない「AppGuard」を導入した。セキュリティ強化だけではないその導入効果と、これまでに直面した課題を同社に聞く。

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役割自体を見直すことが肝要

デジタルトランスフォーメーションがたどる3つの段階 出遅れた企業が巻き返すには?

デジタル経済が事業を特徴づける場面が増えている。そして、事業や収益へのITの関わり方もさらに密になっている。

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今がセキュリティを見直す時

GDPRはデータ管理システムを一新するチャンスとなる

EUの「一般データ保護規則」(GDPR)順守に関して企業は、多くの課題が突きつけられている。しかし、これを克服すれば、非常に優れたストレージ管理とデータ管理のシステムを構築する好機となる。

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セルフサービス型だけではない

ちょっとした機能強化でビジネスインテリジェンス(BI)の価値を上げる方法

従来のビジネスインテリジェンス(BI)ツールでも、価値ある情報を得ることはできるが、より高度なツールを備えた大掛かりな分析プラットフォームにBIを組み込めば、情報の価値はさらに高まる。

News

ソフォス 実際の詐欺を再現するフィッシング対策訓練ツール「Sophos Phish Threat」

ソフォスは、フィッシングメール対策訓練ツール「Sophos Phish Threat」を日本で提供開始した。フィッシングメールを模した訓練用メールを従業員に送ることで、一人一人の従業員のセキュリティ意識を啓発、可視化できる。

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McKinseyやKPMGなどの専門家が議論

「RPA」と「AI」のセキュリティ対策に違いはあるか?

企業にも従業員にもメリットをもたらす「ロボティックプロセスオートメーション」(RPA)。見過ごされやすいのが、そのセキュリティリスクだ。具体的にどのようなリスクがあり、どう対処すべきなのか。

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IPアドレスやSNSの投稿も対象に

GDPRが定義する「個人データ」と、注意すべき“グレーゾーン”とは

EUの「一般データ保護規則」(GDPR)が定義する個人データの範囲は広い。個人を直接または間接的に識別可能な、さまざまな種類のデータが含まれる。

News

国内IT市場における事業部門支出は増加傾向、IDC Japanが予測

IDC Japanが国内IT市場における事業部門(LOB)の支出動向について、2018年の分析と2016〜2021年の市場予測を発表した。

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「Search Inside Yourself」を採用

AI時代の人材活性化策「マインドフルネス」とは? GoogleやSAPが実践

GoogleやSAPといった大手ITベンダーが、従業員の人間的な成長の支援を目指した「マインドフルネスプログラム」に資金をつぎ込んでいる。その内容とは。

NEWS

広島銀行が相続業務支援システムを導入 「事務処理業務をコンサルの場へ」

広島銀行は、相続に関する顧客情報を一元管理し、相続業務を省力化する「SE-BizObjects 相続支援システム」(富士ゼロックス開発)を導入し、全国151店舗で利用を開始した。システム導入の狙いとは。

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デジタルトランスフォーメーションの推進役

CIOは取締役会でどう振る舞うべきか? 増す重要性とその役割

デジタルトランスフォーメーションなどビジネスのIT活用が次のレベルに進むに伴い、CIO(最高情報責任者)の重要性が増している。重要な経営判断を行う取締役会においてもCIOの発言が求められている。

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野村総合研究所の調査より

デジタル変革に成功する企業の「3つの条件」とは?

野村総合研究所は「ユーザー企業のIT活用実態調査」結果を発表。デジタル化による価値創出を実現する企業の体制や、組織風土に関わる課題、IT投資が業績に結び付いている企業の条件を明らかにした。

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自動化しないアプリケーション管理は悪夢

Windowsアプリ管理ソフトはなぜ必要か パッチやバージョンの管理で「もはや必需品」

アプリケーション管理ソフトウェアは事業継続とセキュリティのための必需品だ。そうしたソフトウェアがなければ、パッチ適応を見落として企業のビジネスを脅かす事態になりかねない。

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実際に触れてみれば価値は一目瞭然

SAP HANAが鍵となる「トランスリティカルデータプラットフォーム」とは何か?

Forrester Researchの「Translytical Data Platforms」に関する調査は、「SAP HANA」がデジタルビジネスの変革をリードし、データのトランザクション処理と分析を組み合わせることで新しいビジネスチャンスを生むのではないかと予想している。

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2018年IT導入優先度調査から

半数の企業で「2018年のIT予算は増加」 投資分野はデータセンター、IT自動化など

「2018年のIT優先度調査」によると、データセンター、クラウド、ハイブリッドテクノロジーに対するIT予算配分計画の一端が明らかになった。

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成功のために必要な資質とは

デジタル化に直面した企業が向かうべきビジネスモデル4選

デジタルエコノミーで打ち勝つために企業が採用することのできるデジタルビジネスモデルと、その成功のために必要なポイントについて、リサーチサイエンティストのステファニー・ウェルナー氏が解説した。

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調査会社Forresterレポート

人間はAI、RPAとどうコラボレーションをすべきか、先進事例を見る

人間と機械のコラボレーションが進めば、働き方はよりシンプルで生産的で人間らしいものになる――調査会社Forrester ResearchのAI、RPAに関するレポートを紹介する。

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コスト削減、生産性向上などの難題を解決?

福利厚生としてのヘルスケアサービスに注目集まる、導入企業の狙いは?

雇用主は、労働者にオンサイトでヘルスケアサービスを提供するベンダーに注目している。それは、健康管理の費用を削減し、就業率や生産性を向上するためだ。

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最新技術をすぐに試せるクラウドの強み

CFO主導のクラウドERP導入、生産性が高まる理由は?

クラウドサービスは高度な技術を広く普及させ、社会全体の生産性を向上する可能性がある。クラウドの重要な役割は、人工知能(AI)などの最新ツールとのパイプ役を果たすことにある。

4 月

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賢い「セキュリティ予算」獲得術【第3回】

「セキュリティ予算」の“満額獲得”方法と、交渉戦術

「適切なセキュリティ予算」をどう見積もるべきかは分かった。実際に獲得するには、どう考え、どう行動すべきなのか。獲得できなかった場合はどうすればよいのか。勘所をまとめた。

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将来的にはマルチクラウド統合も

ロボティックプロセスオートメーション(RPA)にできて、APIにはできないこととは?

ロボティックプロセスオートメーション(RPA)は、定型作業を自動化できる技術として高度化し、現在ではレガシーアプリとクラウドアプリをつなぐ用途でも活用が始まっている。

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第17条「消去の権利」の対策を整理

「GDPR」第17条“忘れられる権利”がもたらす問題と技術的対策

「一般データ保護規則」(GDPR)の順守はオプションではない。違反すれば甚大な被害が生じる恐れがある。GDPR対策を進める上で認識しておくべきことを整理する。

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賢い「セキュリティ予算」獲得術【第2回】

「適切なセキュリティ予算」はどのように見積もればよいのか?

セキュリティ予算が不足しているかどうかは、適切なセキュリティ予算が何かを把握しなければ厳密には判断できない。では「適切なセキュリティ予算」とは、そもそも何なのだろうか。

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パブリッククラウド市場の椅子取りゲーム

AWS、Azure、Googleに続く、4位以下のクラウドベンダーはどこ?

一握りの企業がパブリッククラウド市場の大半を支配することになるのだとしても、まだ競合企業が参入する余地はあるだろうか、それとも遅過ぎるのだろうか。

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機械学習、予測分析、行動解析を組み込む

Airbnb、技術が可能にするユーザーとホストの間での信頼構築

ユーザーとホストの間で宿泊施設の仲介をするAirbnbにとってそれぞれの信頼関係をどう構築するかがビジネスの基本となる。シェアリングエコノミーを実現するための技術活用とは?

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Equifaxの個人情報流出事件で紛糾した議論

セキュリティ責任者にはコンピュータサイエンスの学位が必須?

Equifaxの個人情報流出事件で、同社のCISO(最高情報セキュリティ責任者)が音楽の学位を修めていたことが批判を浴びた。情報セキュリティのプロフェッショナルがどのような教育を受けているべきか、専門家の見解は。

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誰しも罰金は御免被りたい

GDPRが定める「データ侵害通知義務」を順守するメリットに目を向けよ

2018年5月25日に施行となる「一般データ保護規則」(GDPR)の要件に対応するため、1年以上前から水面下で準備を進めていた大手企業もあるが、それは一部にすぎないようだ。残る時間は少ない。

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2018年に起こる変化とは

「ディザスタリカバリー」(DR)の注目トレンド GDPR対策からエージェントレスまで

災害などによる被害からシステムやデータを回復させる「ディザスタリカバリー」(DR)。2018年になってもその重要性は変わらず、引き続き進化を続けている。DRのトレンドをまとめた。

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DPOの役割と課題を整理

GDPRが求める新職種「データ保護責任者」(DPO)の避けられない課題とは?

「一般データ保護規則」(GDPR)順守のために、新たに「データ保護責任者」(DPO)を任命する組織は少なくないだろう。組織にとって新たな役割となるDPOは、さまざまな課題に直面することになる。

3 月

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テクノロジー未来学者が考える

今すぐに取り組むべきはブロックチェーンと自然言語処理技術

新興技術が社会やビジネスにどのような影響を与えるかを予測するテクノロジー版の未来学者が今考えている有望技術とは?

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サイバー攻撃リスクは財務リスクとほぼ同額

サイバーセキュリティへの投資がCFOの優先事項に 財務の視点では何をチェックする?

サイバー攻撃やサイバーリスクが増え続けるにつれ、サイバーセキュリティに対する経営幹部の意識が高まっている。最高財務責任者(CFO)でさえ、サイバーセキュリティに意識を向けるよう求められている。

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「バジェット(予算)」という言葉を誤解するなかれ

「サイト信頼性エンジニアリング」(SRE)における「エラー予算」とは何か

IT運用チームは、どの程度の数の問題発生を許容するのだろうか。「エラーバジェット(エラー予算)」という考え方の意味をおさらいしよう。これを誤解するとIT戦略を立てる際にリスクを読み違える恐れがある。

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従業員エンゲージメントを測定

「人事データアナリティクス」から分かることとは? 変化する人事評価

システム化が進み従業員に関する人事データの量が増大している。このデータを分析して、従業員の生産性向上に役立てる動きが広がっている。

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“脱Excel”か“活Excel”か

古いExcelマクロとお別れをする方法、ヒントは「ECRSの原則」

古いExcelマクロが「先祖代々受け継がれた」と呼ばれるほど愛用され続けるケースがあります。しかしマクロの不具合をメンテナンスできないまま、現場の手作業でカバーすることには大きなリスクを伴います。

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IoTとAIは不人気技術?

2018年IT導入優先度調査:ネットワーク、自動化、クラウドが上位に

「IT Priorities 2018 Survey」(2018年のIT優先度調査)では、2018年にITプロが最優先事項に掲げるのはネットワーク、クラウド、自動化であることが分かった。

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賢い「セキュリティ予算」獲得術【第1回】

「セキュリティ予算不足」はなぜ解消されないのか? 調査結果から探る

セキュリティの脅威が高度化する中、国内組織は十分な対策を施すための予算を獲得できているのか。国内組織とグローバル組織の予算獲得状況に違いはあるのか。調査結果を基に見ていく。

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「不機嫌な職場」よりも「ご機嫌な職場」で

社員のストレスを軽減するユニークな福利厚生7選 電子メールや会議の廃止も

多くの人はストレスにさいなまれている。その主な理由は仕事への不安だ。従業員が幸せを感じて働き、転職しないようにするために、雇用者側が実施している福利厚生の対策を紹介する。

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「Microsoft Excel」が長く愛される理由

人事部門こそ知りたい「Microsoft Excel」の価値、過小評価がもったいない12の魅力とは

「Microsoft Excel」は人事管理システムなど業務用アプリケーションの代替にはなれなくても、いざというときに役に立つ、無視できない利点がたくさんある。

2 月

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なぜ料金が6倍に?

財務担当者が震え上がるクラウド料金払い過ぎ問題

クラウドの料金体系は複雑化し、一方で各担当者は自分の担当分しか把握できない。全体を誰も把握しないまま、クラウド使用料は膨れ上がる。また、ちょっとしたミスが驚くべき請求額をもたらすことになる。

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次世代標準仕様「FHIR」は何を変えるか

「iOS 11.3」が病院の患者情報と直結、iPhoneとモバイルヘルスの未来予想図

「iOS 11.3」に搭載する機能の1つとして、Appleはヘルスケアアプリを刷新する予定だ。これによって米国のiPhoneユーザーは自分の健康記録にアクセスできるようになる。他の企業もこの流れに追随する可能性がある。

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従業員の健康管理は重要な経営課題

次に来そうな健康増進テクノロジー7選 チャットbotやIoTは「健康経営」に効果あり

少子高齢化の時代、従業員の健康管理は企業の重要課題といえよう。チャットbotやウェアラブルデバイス、DNA検査キットなど、テクノロジー主導の健康増進プログラムについて、次に来そうなトレンドを紹介する。

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今からでも間に合う「GDPR」対策【第3回】

丸分かり「GDPR対策」 “制裁金2000万ユーロ”回避に役立つIT面での対策とは?

「GDPR」順守のための態勢作りを確実かつ効率的に進めるには、セキュリティ製品をはじめとするシステムの導入が有効です。GDPR対策に役立つ製品分野を紹介します。

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人材獲得や職場環境の向上に活用

「人事テクノロジー」が従業員も企業も変える 注目したいトレンド4選

企業が人材を引き付け、理解する手段を求め、従業員の職場環境を向上しようとするに伴い、人事テクノロジーが猛烈な速度で成長している。本稿では、人事テクノロジーのこうした状況を見ていく。

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成功企業、実は一握り

デジタルトランスフォーメーション“周回遅れ企業”が今からでも活用すべきサービスと技術

調査会社Ovumが行った調査では、デジタルトランスフォーメーションを完全に実現したと考えているIT幹部はわずかしかいなかった。この結果は、ITサービス企業がビジネスチャンスを見いだすヒントになるだろう。

1 月

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顔認証テクノロジーの可能性

「感情分析で人事部に本音が筒抜け」、未来の職場はちょっと不気味?

深層学習(ディープラーニング)システムでは、人間の目で判別できない顔の不随意反応を分析できる。人事部の担当者はその結果を利用し、あなたが社風に合うかどうかを見極めることが可能になる。

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重要度は「国防」レベル

STEM(科学、技術、工学、数学)スキル人材が米国国防総省にやって来ない理由

米国国防総省は同省の防衛部門のイノベーション能力を向上させるために「STEM」スキル人材を求めているという。同省が期待する「STEMスキル」人材はどう集めればいいのか。

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慎重な分析、計画、設計を

一般データ保護規則(GDPR)の主な要件を満たすために、どこから手を付ければいい?

EU一般データ保護規則(GDPR)を順守する大きな第一歩は「最も重要な要件を満たす」ことだ。本稿では、GDPRを順守するためにまずどこから手を付けるべきかを概説する。

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経験者は「自然災害に万能の解決策なし」と語る

自然災害からデータを守るIT緊急時対応とは、米国の「反省点」から学ぶ

マネージドサービスプロバイダー(MSP)のData Integrity Servicesは、ハリケーン「イルマ」に備えるだけでなく、その余波にも対応し、顧客のデータを保護した。同社の取り組みを紹介する。

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2018年の「デジタルトランスフォーメーション」、その最重要課題は?

2017年に掲載したCIO向け記事では、デジタルトランスフォーメーション、高速化、スケーリング、そして明確なコミュニケーションの必要性に関するテーマが注目された。2018年は?

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「投資すべきか否か」から「どの分野で活用すべきか」へ

「AIは超人を生み出す」、2018年にCIOが注目するAIプロジェクトは

第一線のIT幹部へのインタビューによると、2018年もAI(人工知能)プロジェクトへの大掛かりな投資は継続し、企業全体のAI戦略を構築する上でCIOは重要な役割を果たすことになりそうだ。

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AI、マイクロサービス、エッジコンピューティング、DevOps

2018年のエンタープライズITトレンド――8賢人はこう語った

本稿では、ハイテク企業の幹部8人が、AI(人工知能)、マイクロサービス、エッジコンピューティング、IoT時代におけるITの基準とカスタマーサービスに関する見解を述べる。

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IT分野以外もリードする働きを

最強のCIOになるために 2018年に取り組むべき5つのこと

人材コンサルティング企業O.C. Tannerの最高技術責任者(CTO)であるニール・ニコライセン氏が2017年を総括し、2018年のITに関する目標を設定する。

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ダークWebで大量の認証情報を発見

大規模流出事件から専門家が悟った「パスワードはもう時代遅れ」

膨大な認証情報が盗まれた。ダークWebで発見されたそのデータは不正利用するための特別な機能も備えていた。