システム運用管理は、ITの円滑な運用に欠かせないものである。一方で、業務上の負荷も大きい。他の企業がどのように対処しているのか、TechTargetジャパンによる読者調査から見てみよう。
ITを円滑に利用するため不可欠でありながら、しばしば大きな業務負荷をもたらすシステム運用管理。作業の効率化はもちろん、コストダウンも求められる領域であり、さまざまな支援ツールが活用されている。
とはいえ、企業インフラにはさまざまなテクノロジーが混在しており、新たなテクノロジーも次々と投入される。その度に支援ツールも増えていっては本末転倒だ。
他の企業はどのような運用をしているのか、気になる点をTechTargetジャパンの独自調査で見てみよう。「煩雑な管理」「人員・スキルの不足」という共通の課題に対して、どのような統合運用管理ツールが利用されているかが分かる。
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