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結果論になるが、トイザらスがしてきたことを振り返ると、どれもこれも失敗だらけだ。
トイザらスのWebサイトは殺風景だった。一方、小売業者JMLは独自のショッピングサイトとテレビショッピングのチャンネルを運営し、他社サイトのデジタルスクリーンへの第三者配信を利用して商品を宣伝し、玩具分野でも安定した収益を挙げている。
戦略ミスはまだある。
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