連載ミドル 2010年10月7日 CRM&SFA製品一覧 企業と顧客との結びつきを管理するCRM、SFA製品。SaaS型の利用も伸びているアプリケーションエリアだ。主要製品を紹介する。 [ITmedia] PC用表示 Share Tweet LINE Hatena 製品一覧 CRM製品一覧 企業と顧客との関係を管理するCRM製品。顧客管理だけでなく、案件管理、受発注管理など幅広い業務をカバーする製品もある。さまざまなCRM製品を紹介する。 SFA製品一覧 企業の営業活動を効率化し、統合的に管理するソフトウェアがSFAだ。オンプレミス型だけでなく、SaaS型などさまざまな製品が展開されている。利用が広がるSFA製品を紹介する。 Copyright © ITmedia, Inc. All Rights Reserved.