特集/連載 2011年2月28日 スマートフォンとビデオで生まれるコンタクトセンターのサービス進化(関連情報):コンタクトセンターを変える先進ユニファイドコミュニケーション【第3回】 [平野 淳,日本アバイア] 記事を見る 記事を見る