特集/連載 2015年7月10日 Excel運用はもう限界 スカパー子会社が「セルフサービスBI」を選んだ理由とは(関連情報):カスタマーセンター業務の品質を向上 [藤本和彦,TechTargetジャパン] 記事を見る 記事を見る