製薬企業の営業・マーケ部隊をITで支援する2つの方向性とは？：ライフサイエンス企業のCIOが描く成長戦略【第2回】（2/3 ページ）

MR（医薬情報担当者）の多くは、顧客である医師と5分以内の面談時間で情報提供をしているというデータがある。このような制約下で営業・マーケティング部隊の生産性を高めるためにITが貢献できることは何だろうか。

[金子直美, 出木場 秀二，アイ・エム・エス・ジャパン]

変革を促進するファクター（1）：顧客エンゲージメント最大化に向けた営業部隊の進化