箱根湯本の老舗ホテルが考える、顧客満足のためのデータとAI活用：「Oracle CloudWorld Tokyo 2017」レポート（2/2 ページ）

IT活用で挑む顧客満足向上施策とはどのようなものか。創業60年を超える老舗ホテルの取り組みに学ぶ。

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