特集／連載
「AIチャットbot」がIT管理者の働き方を変える：B2Cだけでない「チャットbot」の用途【後編】
AI技術を活用するチャットbotを使って、企業のIT管理者の仕事を効率化することができる。どのように役立てることができるのだろうか。
前編「『チャットbot』が社員の仕事を楽しくする」では、チャットbotがもたらすメリットのうち、主に企業の従業員のユーザーエクスペリエンス（UX）向上に焦点を当てて紹介した。
後編では、チャットbotがIT部門にもたらすメリットを中心に紹介する。
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