特集/連載 2020年6月17日 コロナ禍のコールセンターで採用が進むAI・自動化技術は完璧なのか?(関連情報):新型コロナウイルスがコールセンターに与えた影響【後編】 [Don Fluckinger,TechTarget] 記事を見る 記事を見る