特集/連載 2021年2月26日 「CX」投資の勘所とは 「理由なき投資」「ツールだけ投資」が駄目な理由(関連情報):経営幹部をうなずかせるCX戦略の伝え方【後編】 [Robert Azman,TechTarget] 記事を見る 記事を見る