特集/連載 2021年4月20日 「顧客満足度調査」はなぜ嫌われるのか それでもなぜやる意味があるのか(関連情報):嫌われない「顧客満足度調査」の作り方【第1回】 [Sarah Amsler,TechTarget] 記事を見る 記事を見る