特集/連載 2021年10月26日 コンタクトセンターのIT製品導入、「RFP」作成が肝になる理由(関連情報):CXを高める、コンタクトセンターにおけるRFPの作り方【第1回】 [Robin Gareiss,TechTarget] 記事を見る 記事を見る