特集/連載 2021年11月16日 「ベンダー選定」と「実装計画」のベストプラクティス、基本の「き」(関連情報):CXを高める、コンタクトセンターにおけるRFPの作り方【第4回】 [Robin Gareiss,TechTarget] 記事を見る 記事を見る