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「現金離れが絶対に止まらない」は本当か?Computer Weekly日本語版+セレクション

消費者の決済方法は、新型コロナウイルス感染症(COVID-19)のパンデミック(世界的大流行)を機に、大きく変わった。その変化は今後も続くのか。今後の常識になると考えられる決済方法とは。

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 2019年までと2020年以降を比較して、様変わりした分野は少なくない。新型コロナウイルス感染症(COVID-19)が、さまざまな面に影響を与えたのだ。決済市場も大きく変化した分野の一つだ。英国のある調査を見ると、決済における消費者の行動が変わっただけではなく、販売する側の考え方も変わったことが分かる。例えば、

  • 現金決済
  • クレジットカード決済
  • デビットカード決済
  • 非接触型決済
  • インターネットバンキング

などさまざまな決済方法が利用可能な中で、どの決済方法の利用状況がどう変わったのか。COVID-19は、今後の決済市場を占う上での試金石だった。これからの常識になる決済方法とは。

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