PBXの刷新はなぜうまくいかないのか？ 理由と解決策を専門家が解説：DXで企業の働き方改革を推進

音声コミュニケーションシステムの刷新においては、コストや工事の調整、既存資産の整理、運用管理の手間といった障壁が存在する。これらの障壁を乗り越える方法を専門家が詳しく解説する。

[ITmedia]

　多くの企業がレガシーPBX（構内交換機）と固定電話を中心とした従来の電話システムを使い続けている。しかし、DX（デジタルトランスフォーメーション）による生産性向上やハイブリッドワーク導入の必要性が出てきたことで新しいシステムへの切り替えの要望が高まっている。

　一方で、移行時にはコストはもちろん工事日程の調整や既存資産の整理、運用管理の手間といった課題が刷新への大きな障壁になる。

　これらの障壁を乗り越え、多様な働き方を実現するのに適した音声コミュニケーションシステムを構築する方法を、専門家が詳しく解説する。

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