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障害対応の属人化を打破 ネットワークを一括制御して復旧を速める秘策：ネットワークのブラックボックス化が招く被害とは
リソースが限られる中堅・中小企業にとって、属人的なスキルに頼った復旧作業はもはや限界だ。UTMを核として拠点全体を可視化する方法と、トラブルの原因特定をAIアシスタントとの対話で「ものの数分」に短縮する運用手法を紹介する。
かつて企業のネットワークは数台のサーバ、PC、ネットワークスイッチをイーサネットで接続するところから始まった。接続範囲は次第に拡大して複数拠点を結ぶようになり、オフィス内には無線LANが普及して、バックボーンの大容量化も進んだ。並行してネットワーク機器の機能は高度化し、サイバーセキュリティの脅威増大に伴ってセキュリティ対策製品も逐次実装するようになった。
こうした発展を経て、今は高速で安定した通信が「不可欠なインフラ」となった。しかし複数ベンダーの機器を場当たり的に導入した結果、管理ツールも複数を併用することになり、ネットワークは継ぎはぎ状態で複雑化している。これでは接続機器とデバイスの総数や設定状況を正確に把握しにくい。見通しのきかなくなったネットワークには、どのようなリスクがあるのか。
※本稿は2026年05月20日に＠ITで公開した記事を転載したものです。
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