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AI活用の真の意義と成功へのステップとは

MS&ADグループの目指す「AX」の全貌　本山CDOが語る変革の本質

損保事業は「事故や災害を未然に防ぐ機能」に進化する――。複数の事業統合を経て国内有数の顧客基盤を持つ保険グループが描くAI戦略と事業基盤整備の状況を聞いた。

　2027年に大規模経営統合を控えるMS&ADインシュアランスグループ。経営計画の柱に「AI・DX」を掲げ、ビジネスモデルの根底からの変革に挑む。

　本稿ではMS&ADインシュアランスグループ CDOの本山智之氏と、グローバルでデータ基盤ソリューションを展開するNetAppの日本法人（ネットアップ）代表執行役員社長の斉藤千春氏に、変革の展望とそれを支えるインフラ要件について詳しく聞いた（聞き手：編集部）。