カスタマーサクセス関連の製品解説 P R事例に学ぶAI導入 顧客とのコミュニケーションをどう変えるべきか 多様化する顧客ニーズと慢性的な人手不足は、コンタクトセンターにとって無視できない課題だ。対話型AI技術は、業務自動化と顧客体験向上をどう両立させ、変革期を乗り越える鍵となるのか。その具体策と成功事例を紹介する。 2025年6月26日
P R事例に学ぶAI導入 顧客とのコミュニケーションをどう変えるべきか 多様化する顧客ニーズと慢性的な人手不足は、コンタクトセンターにとって無視できない課題だ。対話型AI技術は、業務自動化と顧客体験向上をどう両立させ、変革期を乗り越える鍵となるのか。その具体策と成功事例を紹介する。 2025年6月26日