マンガ『ひとり情シス物語』：障害対応に時間をかけるなんてあり得なくない？：サーバやPCの「カルテ」を作成

サーバやクライアントPCのサポートサービスは、どれも同じように思われがちだ。しかし、それは誤り。ユーザーのことを本当に分かってくれるサポートとは？

[ITmedia]

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