サーバ製品の販売店には、顧客の要望に応えられるベストプライスな製品を素早く提案・納品することが求められる。しかし、構成の複雑化が進む中、見積もり作成を迅速化することは容易ではない。この問題を解決する新たな提案スタイルとは。
販売店によるサーバ製品の販売は、要件に応じてCPUやメモリ、ストレージなどを組み合わせる構成作成が不可欠だ。だが、構成作成やそれに伴う見積もりの作成、キッティングなどの作業が担当者に重い負担を強いている。
さらに昨今はパーツ構成の選択肢が多様化し、そうした作業が複雑になっている半面、専門知識を持つ人材の不足が続いている。結果として見積もり依頼への回答時間がかかり、機会損失が生じるリスクと隣り合わせの状況だ。顧客からは「もっと早く」との声が上がる中、販売店は作業に追われ、本来注力すべき付加価値の高い提案活動に十分な時間を割けていない。
本記事は、サーバ販売ビジネスの成長を阻むこれらの課題に必要な施策を考える。
※本稿は2025年11月14日にITmedia エンタープライズで公開した記事を転載したものです。
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