運用・保守業務を効率化するソリューションの決め手：アプリケーション障害に対する運用コストを大幅に削減

年々、システムや技術が複雑化することで、障害対応も複雑化している。そのため、障害が解決するまでには、非常に多くのコストを必要とする。では、どのようにしたら、運用・保守業務におけるコストダウンが図れるのだろうか。

[TechTarget]

株式会社電通国際情報サービス

ビジネスソリューション事業部

グループ経営コンサルティング3部

白戸 大輔氏

【専門分野：システム運用管理ツール活用】

WWWバンキングなどの金融システムや、大規模ECサイトを中心に、ミッション・クリティカルなWebアプリケーションを担当。その後、社内横断的な技術支援、研究・開発に携わり、現在は社全体のSIプロジェクトの技術支援に従事する。

　システムの投資コストの見直しを常に求められる昨今では、運用・保守業務に対するコスト削減意欲も非常に高い。システム管理者は、継続的に発生する保守コストを、サービス・レベルを落とさずに抑えるという、相反する要求に対応しなければならない。

　しかし、年々、システムや技術は複雑化している。そのため、障害対応も複雑化し、障害が解決するまでには、多くのコストを必要とする。どのようにしたら、システム管理者は、運用・保守業務におけるコストダウンが図れるのだろうか。どのようにしたらアプリケーションの障害対応を効率化できるのか、弊社の、アプリケーションの保守効率の最適化を目指すソリューションをご紹介する。

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制作：ITmedia ＋D 編集部