コンサルタントに聞く「コンサルティング不要のITIL導入」：自力で迅速にITILを導入できるメソドロジーとは？

ITILを導入するならコンサルティングは必須……そう思い込んでいる企業は多い。しかし、ITIL導入に多くの実績を持つコンサルタント自身が「コンサルティングは必須ではない」という。一体、どういうことなのか？

[ITmedia]

　2009年は、日本にITIL（IT Infrastructure Library）が紹介されてから6年目の年になる。その導入と運用に着手する企業は、年々確実に増えている。その中にあって、日本CAはコンサルティングサービスを中心にITILの普及に力を入れてきたベンダーだが、その活動が大きな転換期を迎えている。

　何と、「ITIL導入にコンサルタントは不要だということが分かった」というのだ。これは一体、どういうことなのだろうか。コンサルタントの存在なくして、どのようにITIL導入を進めていけるというのだろう。同社におけるこの分野の顔といえる伊藤正博氏と奥村剛史氏に話を聞いた。

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