自動化を導入しても業務が効率化しない理由：Computer Weekly日本語版

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[ITmedia]

業務を効率化する方法

　プログラミング言語を知らなくても、最新のツールがあれば自社のプロセスを自動化できる。この自動化を業務の最前線に委ねるのは優れた考え方だ。

　だが、業務を自動化する前に一つ重要なステップがある。このステップは見過ごされることが多い。自動化すればいいというものではなく、自動化しても業務が全く効率化されないこともある。

　目的は業務を自動化することではなく効率化することだ。ではどうすればいいのか。

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