特集/連載 2021年12月2日 クリック数稼ぎは無意味 「オムニチャネル」時代のVoC(顧客の声)活用術(関連情報):顧客の声(VoC)を活用する7つのベストプラクティス【後編】 [Scott Robinson,TechTarget] 記事を見る 記事を見る