特集/連載 2023年6月14日 ChatGPTなどの生成AIが「コンタクトセンターを根本的に変える」のはなぜ?(関連情報):次世代コンタクトセンターの主役は「AI」【中編】 [Michaela Goss,TechTarget] 記事を見る 記事を見る