ChatGPTのオフィス版？ 「Microsoft 365 Copilot」で実際何ができるのか：Microsoft 365 Copilotとは何者か【前編】
「Microsoft 365 Copilot」を導入すれば、「Microsoft 365」でAIアシスタント「Copilot」が利用可能になる。「Word」「Excel」「Teams」などの「Office」アプリケーションを使った業務はどう変わるのか。
デジタルワークプレース（業務用のデジタル空間）が当たり前となった現代において、企業は常に生産性向上の方法を模索している。そうしたニーズに応えるため、Microsoftはサブスクリプション形式のオフィススイート「Microsoft 365」に、AI（人工知能）技術を組み込んだアシスタント「Copilot」を導入した。それが「Microsoft 365 Copilot」（旧「Microsoft Copilot for Microsoft 365」）だ。Microsoft 365 Copilotを市場に投入したことで、同社はテキストや画像を自動生成するAI技術「生成AI」を業務アプリケーションに搭載する一歩を踏み出したと言える。Microsoft 365ユーザーは何ができるようになるのか。
オフィス版ChatGPT？ 「Microsoft 365 Copilot」で何ができるのか
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Microsoft 365でCopilotを使いこなす
Copilotは、エンドユーザーをリアルタイムで支援するAIアシスタントだ。AIベンダーOpenAIの大規模言語モデル（LLM）である「GPT」（Generative Pre-Trained Transformer）をベースにした、生成AIを提供する。Microsoft 365 Copilotを利用することで、「ChatGPT」のようなAIチャットbot（AI技術を活用したチャットbot）を、Microsoft 365の各アプリケーションで利用できる。下書きや要約を含むコンテンツの生成やアイデアの提案において、Microsoft 365に蓄積されたエンドユーザーのデータを参照し、出力をパーソナライズする。
エンドユーザーはMicrosoft 365 Copilotによって、「Microsoft Word」「Microsoft Excel」「Microsoft Outlook」といった「Microsoft Office」アプリケーションや、コラボレーションツール「Microsoft Teams」内で、Copilotとやりとりしながらコンテンツを生成できるようになった。こうした仕組みは、エンドユーザーの生産性と効率性の向上を後押しする。例えば以下の業務を支援可能だ。
- Microsoft Wordでの支援
- プロンプト（情報生成のための質問や指示）に応じて、既存のデータを使用し、ドキュメントの下書きを作成する
- Microsoft Teamsでの支援
- Web会議の要約を作成する
- チャットbotとして機能し、「会議の主なテーマは何か」「話し合いの結果、自分は何をすればよいのか」といった質問に答える
次回は、Microsoft 365 Copilotの仕組みを解説する。
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