ICTを基軸とした事業を展開する三井情報。同社は、クラウドサービスを軸にしたビジネスで業績を伸ばしていた。一方で、同社の営業部門では、契約更新にまつわる確認／処理といった契約管理業務が増加し、本来注力すべき顧客との協業や提案活動に十分な時間を割けない状況にあったという。
このような課題を解決するため、同社はタスク管理からプロジェクト管理までオールインワンでできる業務管理ツールを導入する。このツールは、ノーコードでシステムを構築できるため、開発経験がない担当者でも利用可能であり、業務プロセスを熟知した現場の担当者自身がシステムを設計／改善できる点が評価された。
導入の結果、タスクを一元的に管理し、関係者全員が全ての情報をリアルタイムで共有できるようになり、スムーズに業務が連動するようになったという。本動画では、現場主導で生産性を向上させ、抜本的な業務改革を実現した同社の事例を紹介する。