狙いはSharePointとDynamicsのソーシャル機能か？

MicrosoftのYammer買収は何を意味するのか

MicrosoftのYammer買収は、SharePoin Serverの利便性向上、Salesforce.com対抗、Google Docs対抗などさまざまな意味を持つ。Microsoftはソーシャル対応を加速できるか。

公開 2012年07月17日 09時01分

更新 2012年09月04日 12時35分

著者

James Furbush

[TechTarget]

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この記事は米Microsoftが米Yammerの買収を正式発表する前の2012年5月15日（米国時間）に米TechTargetに掲載された記事を翻訳したものです。

　米Microsoftが企業向けソーシャルサービスを手掛ける米Yammerを12億ドルで買収するとの臆測が流れている（※）。Microsoftの狙いは同社のコラボレーションプラットフォームのSharePoint Serverや他のレガシーツールの補強だ。

（※）2012年6月25日（現地時間）、MicrosoftはYammerの買収を正式発表している。

　IT業界の多くの専門家が、この買収は完全に理にかなっていると考えている。

　Yammerのソーシャルメディアツールは、優れたソーシャルネットワーキング機能や社外コラボレーション機能をもたらすという点で、MicrosoftのSharePoint Serverにとって大きなプラスになるだろうと、独立系調査会社の米Directions on Microsoftでリサーチ担当副社長を務めるロバート・ヘルム氏は語った。

　「ソーシャルネットワーキングや社外コラボレーションは、SharePoint Serverが対応し始めている分野だが、もう少し早く対応が進むことが望ましい」（ヘルム氏）

　SharePoint Serverはソーシャルネットワーキング機能も提供しているが、ほとんどの企業に使われていないというのが業界ウオッチャーの見方だ。

　一方、Yammerはよく「企業向けのFacebookやTwitter」といわれる。コラボレーション機能（チャットや、情報を投稿したり共有するためのウォールなど）の多くが、これらのソーシャルネットワークで提供される機能と似ているからだ。

　「SharePoint Serverが今後も有用であるためには、Yammerのようなツールが必要だろう」と、米Alure Home Improvementの技術・通信担当ディレクター、ジョン・ドイル氏は語る。住宅リフォームを手掛ける同社はYammerのユーザーだ。

　ヘルム氏は、ソーシャルコラボレーション機能について見ると、SharePoint Serverに対するYammerの強みは、「クラウド対応」と「既にSharePoint Serverを共用している顧客が多いこと」だと指摘した。

　Yammerは、2012年第1四半期時点で、Fortune 500社のうち85％の企業の社員を含む500万人の顧客を抱えるとしている。しかし、有料版を使っている顧客は全体の20％程度にとどまり、その他の顧客は無料版を使っている。

　だが、MicrosoftのYammer買収のメリットを全てのIT担当者が納得しているわけではない。

　「MicrosoftがYammerを買収しても、SharePoint Serverで使われていない機能が強化されるだけではないか」と、原子力発電保険会社の米American Nuclear Insurersで情報サービス担当副社長を務めるダン・アンション氏は語る。同氏は、SharePoint Serverをドキュメント管理に幅広く利用しているが、他の用途にはあまり利用していない。「ソーシャルでは、やはり人と人が顔を合わせてコミュニケーションを取ることが大事だ」

　前述のAlure Home Improvementは、各現場への社員の配置をリアルタイムに調整するのに電子メールを利用していたが、今ではその代わりにYammerの有料版を使っている。

　「MicrosoftがSharePoint ServerプラットフォームをYammerのシステム要件に追加しないことを願っている」（Alureのドイル氏）

YammerはSharePointとDynamics CRMに新風を吹き込むか

　クラウドベースのエンタープライズ向けソーシャルコラボレーションプラットフォームがひしめく中で、Microsoftが今後もSharePoint Serverの価値をアピールしていくには、Yammerのようなソーシャルメディアツールが必要だ。こうしたプラットフォームには、米Jive、カナダのIgloo、英Alfrescoが提供する社名と同名の製品や、米Citrix Systemsの「Podio」、米VMwareの「Socialcast」（関連記事：VMwareがファイル共有アプリ「VMware Octopus」でMicrosoftを追撃）などがある。

　また、Yammer買収により、Microsoftの「Office 365」の「Google Docs」に対する競争力が強化され、「Google+」に対抗するサービスをMicrosoftが手に入れ、Microsoft製品は、米Salesforce.com製品の有力な競合になるだろうと、調査会社の米Current Analysisのアナリスト、ブラッド・シミン氏は語る。

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　「現在はソーシャル化が大きな潮流となっている。Yammerがもたらす技術を活用すれば、Microsoftは『われわれは単なるレガシーシステムのベンダーではない。他社と肩を並べる最新鋭のソリューションを提供できるベンダーだ』と胸を張れる」（シミン氏）

　Salesforce.comは2012年6月初めに、ソーシャルマーケティング企業の米Buddy Mediaを7億4500万ドルで買収し、自社のCRMプラットフォームにソーシャルマーケティングツールを追加する計画を発表した。Yammer買収もMicrosoftの「Dynamics CRM」（関連記事：「Office感覚で使える」から実現したCRMパッケージの短期導入）製品に同様の恩恵をもたらすかもしれない。

　「MicrosoftはSalesforce.comとの差を詰めようとしている。Salesforce.comは、クラウドアプリケーションとの統合や、社内SNSツールの『Chatter』（関連記事：Salesforce Chatterの基本機能とエディションによる違い）、各種のソーシャル機能など、CRMに加えて他分野も切り開いてきた」と、アイデンティティーサービスを提供する米Ping IdentityのCTO、パトリック・ハーディング氏は指摘した。

　ソーシャルネットワーキングツールは、まだ企業にそれほど浸透していないが、「2年後には、企業ソーシャルネットワークは当たり前と思われるようになっているだろう。大部分のビジネスアプリケーションにソーシャル機能が組み込まれるようになるからだ」と同氏は語った。

　Yammerは2012年4月に、Microsoft Dynamics用プラグインによるDynamicsとYammerサービスの統合を発表し、Dynamicsのデータに対するUniversal Search（※）による検索などが可能になったことを明らかにした。

（※）Universal Searchは、Yammerサービスのデータに加え、Yammerと統合されたエンタープライズアプリケーションのデータを検索できるYammerの検索エンジン。

　Directions on Microsoftのヘルム氏によれば、YammerがSharePoint Serverとも同様に統合されれば、今回の買収はMicrosoftがYammerをどう利用するかではなく、むしろYammerという会社がMicrosoftのどこに組み込まれるのかがより興味深いことだ。

　また、同氏は「Yammerは、クラウドサービスのプロバイダーとして成長してきた若い企業だ。一方のMicrosoftは基本的にオンプレミスソフトウェアの会社であり、その中で適応していこうとすることは、Yammerのソフトウェアエンジニアにとって大変だろう」とも話している。

　MicrosoftとYammerは共にコメントを控えている。

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