単純な方法でも大きな価値

「モノポリー」のソーシャルメディアキャンペーンが成功した秘密

定番のボードゲーム「モノポリー」がソーシャルメディア上で実施したキャンペーンが成功した。ソーシャルメディアをビジネスに生かすために、このキャンペーンから学べることとは？

公開 2013年03月29日 08時09分

更新 2013年03月29日 17時08分

著者

Karen Goulart

[TechTarget]

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　エンタープライズソーシャルネットワークのゲームにまだ参加していないのなら、参戦すべき時がきた。それは趣向を凝らしたFacebookページを用意し、Twitterのハンドル名を考え出して万事終了ということではない。単にブランドを広告する以上のエネルギーを積極的に投じていくということだ。エンタープライズソーシャルネットワークには世界中の数百万の人々を動かす力があることが分かれば、その気になるだろうか。

　米Hasbroは、まさにこの力を証明して見せた。同社は1903年に誕生した歴史あるボードゲーム「モノポリー」をリニューアルしようと、ネット上でユーザーに、8種類あるゲームの駒のうち、落選し刑務所行きになる駒と、それに代わる新しい駒を選んでもらう「Save Your Token」（駒を救おう）キャンペーンを企画した。具体的な方法としては、モノポリーのファン（Facebook上では1000万人）に専用のFacebookアプリから投票してもらった。ファンはこのアプリを使って投票結果を見ることも、Facebookでお気に入りの駒を宣伝することもでき、Twitterのハッシュタグも用意されていた。

　このクラウドソーシング型キャンペーンに参加したのは個人だけではない。参加者の中には企業も含まれ、各社のブランドと共通点のあるゲームの駒を応援している。靴を中心に扱う米オンライン通販サイトZappos.comは「靴」の落選阻止に励み、キャットフードブランドの米9Livesは「ネコ」の味方に付いた。結局、この9Livesのサポートが「アイロン」を刑務所に送り込むことになった（編注：当選したのはネコ）。

「モノポリー」キャンペーン成功の意味は

　要するに、このHasbroのキャンペーンは好評を博したということだが、それが示唆するところは大きい。率直なところ、今どきボードゲームに熱中する人などいないからだ。実際1990年代にも「大砲」と「馬」の2つの駒が姿を消しているが、そのときは全く話題にならなかった。

　この盛り上がりがいつまで続くかは分からないが、少なくとも当面は、この伝統的な家族向けゲーム「モノポリー」は人々の頭の片隅にある。画家のアンディ・ウォーホルの言う「名声が続くのは15分間だけ」が至言と見なされるこの時代においては、一瞬一瞬の重みは大きい。

　Hasbroのキャンペーンは、ごく単純なソーシャルネットワークの利用方法（この場合は「いいね！」をクリックするか、ツィートを送るという）でさえも、ビジネスに大きな効果がある例である。ただし、対消費者のソーシャルの主眼は、ITよりもマーケティングであると考えるのは早計だ。独SAPのグローバルCIO、オリバー・バスマン氏は自身のブログで、ビジネスとITの両方の視点から、モノポリーのキャンペーンでソーシャルメディアが成功したポイントを挙げている。また、消費者のトレンドから、今後のエンタープライズの需要をどのように読み解くべきかにも触れている。

　ソーシャルメディアによるクラウドソーシングの面白い例は、まだまだある。本稿では、オバマ大統領の非常にインタラクティブな一般教書演説も挙げておきたい。オバマ大統領は、米投稿サイトのRedditで一般から質問に回答するスレッドを立てたり、2013年2月14日（米国時間）にGoogle＋のビデオチャット、Fireside Hangoutにも登場しているので、この動きは特に驚くことではない。

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