効果が分かりにくいデジタルマーケティング、投資判断の考え方を語ろう：何を最優先とするべきか（3/3 ページ）

マーケティングテクノロジーへの支出を正当化しようとしているときには投資利益率（ROI）にこだわるべきではないと、ある専門家はいう。まず、ビジネスの目標とニーズを定義してから次の段階に進む必要があるのだと。

[Steve Robins，TechTarget]

定性的な指標