アナリティクスはどう変わるのか【前編】

「AI」と「自動化」が“秒で意思決定”を実現する

AI技術と自動化技術という2つの技術を組み合わせれば、リアルタイムの行動につながる洞察を提供できるとアナリストは指摘する。アナリストの発言から、アナリティクスのトレンドを読む。

　2022年のアナリティクスのトップトレンドは、AI（人工知能）技術と自動化技術を組み合わせて、データに基づく行動を推進すること――。これは、ビジネスインテリジェンス（BI）ベンダーMicroStrategyが主催するオンラインユーザーカンファレンス「MicroStrategy World 2022」で、数人のアナリストが語った見通しだ。Ventana Researchのアナリストであるマット・アスレット氏、Forrester Researchのマイク・グアルティエリ氏、Business Application Research Center（BARC）のカーステン・バンゲ氏、Constellation Researchのレイ・ワン氏といった調査会社のアナリストがトレンドを予測・特定した。

　ここ数年の重要なトレンドであり、2022年も継続するとアナリストが予想するのが、アナリティクスとAI技術／自動化技術の連携だ。それは、さまざまなベンダーが開発している自然言語処理（NLP）や自動機械学習（AutoML）といった、AI技術／自動化技術を搭載したツールを導入するだけの話ではない。

運用段階に進む「AI」と「自動化」

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