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「Teams会議がつながりにくい」原因は？ 無線LAN設計の“落とし穴”はこれだ：無線LAN設計の“意外な盲点”を探る
「Microsoft Teams」のWeb会議がなぜか安定しない――。その背後に潜むのが、意外と見落とされがちな「無線LAN設計」の問題だ。知識があれば容易に特定できるが、知らなければ“謎”になる、無線LANトラブルの原因を実例から探る。
「Microsoft Teams」をはじめとするWeb会議ツールは、ビジネスコミュニケーションの効率を劇的に向上させる。一方で音声や映像の乱れ、遅延、途切れなどのトラブルが頻発すれば、かえってコミュニケーションや業務の生産性に支障を来すことがある。
トラブルが発生する原因はさまざまだが、その一つがネットワーク、特に無線LANの問題だ。無線LANの設計や運用が不適切だと、Web会議だけでなく他の業務システムにも影響が及ぶ。特に複数の端末が一斉に無線LANに接続する環境では、設計や設定における“ちょっとしたミス”が、大幅な性能劣化や安定性低下につながりかねない。
今や無線LANはビジネスにとって不可欠なインフラであり、その性能や安定性は業務生産性に直結する。無線LANに問題が発生したら、一刻も早くその原因を特定して取り除きたいところだ。だが無線LANに必ずしも精通していないIT部門の担当者にとって、設計や設定に潜む隠れた原因を見つけることは意外と難しい。そのため、問題を認識しているにもかかわらず対処が遅れてしまうことがある。
無線LANの問題を特定できずに悩んでいた企業が、専門家の調査によって、無線LANの設計や設定における“意外な落とし穴”にはまっていたことが分かった――。そんな事例を次のページで紹介しよう。
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