企業をなかなか気にしてくれないApple
“iPhone使いたがり社員”がきっかけ、レガシーITはもう通用しない（1/2 ページ）
米Appleの「iPhone」「iPad」を業務効率向上に生かす企業は少なくない。従業員が使いたい端末を使えるようにすれば、IT担当者の株も上がるかもしれない。
新型の「iPhone 6s」を仕事で使いたいと考える従業員も少なくないはず（関連記事：「iPhone 6s／6s Plus」購入希望者の背中を強く押す、移行すべきこれだけの理由）
米Appleはコンシューマー向けに斬新で魅力的なモバイル端末を開発したことで、世界で最も世界で最も成功した企業の1社になった。Appleはエンタープライズ市場で有力な企業になることを目指したわけではないが、結果的にこの市場でも成功する形となった。この状況は、企業のIT部門にさまざまな影響をもたらしている。
スマートフォン「iPhone」や同製品の成功に重要な役割を果たしたアプリケーションマーケット「App Store」が2007年に登場したことで、モバイルコンピューティングの新時代の幕が切って落とされた。これを境に、コンシューマー向けのApple製端末を使って、誰もがメールをやりとりしたり、従来はデスクトップPCで処理していた作業をしたりできるようになったのだ。
当時、エンタープライズ市場を支配していた「BlackBerry」「Palm」などの端末は、そのレベルに達していなかった。
併せて読みたいお薦め記事
iPhone、iPadユーザー期待の新製品
AppleとIT部門の微妙な関係
企業向け企業の充実図るApple
企業に浸透したApple製品
IT管理サービスプロバイダーでApple製品のリセラーでもある米TSPの創業者、マイケル・オー最高技術責任者（CTO）は、「Appleはコンシューマーの心に響く製品を作った。IT製品の購入や使用に関するAppleの訴求力は、企業のIT部門のそれよりも大きい」と話す。
iPhoneや後に登場したタブレット「iPad」は、他のコンシューマー向けデバイス、特に米GoogleのモバイルOS「Android」で動作する端末が企業に進出する扉も開いた。これに対して、IT部門は本格的な対応を迫られた。加えて、私物端末の業務利用（BYOD）というトレンドに伴い、全く新しいエンタープライズ市場が現れた。エンタープライズモビリティ管理（EMM）、企業向けファイル同期／共有（EFSS）、モバイルアプリケーション開発、セキュアリモートアクセスなどの市場だ。
従業員にとっては、自分の使いたい端末、すなわちApple製端末を使った方が楽しく仕事ができ、業務効率も高くなる。「従業員が使いたいデバイスをIT部門がサポート対象にすれば、従業員はIT部門に対して協力的になるだろう」。こう話すのは、米調査会社TECHnalysis Researchの創業者で主席アナリストを務めるボブ・オドネル氏だ。「逆に、従業員の端末をサポート対象にしなければ、彼らは会社支給の端末よりも良いと思うものを何とかして使おうとするだろう」
企業にとってのメリット
IT部門がApple製端末をサポート対象にすることで得られるメリットは、他にもたくさんあるようだ。米IT調査サイトTech Pro Researchが2015年4月に実施した調査によると、回答者の32％が「Apple製品を使用することでIT部門への問い合わせが減った」と答えた。また「従業員がITを活用するためのトレーニングが減少した」と答えたのは31％、「アップグレードサイクルが長くなり、そのコストを削減できた」と答えたのは23％だった。
「多くの従業員がプライベートな生活でApple製端末に慣れているので、企業は本格的なトレーニングをしなくても済む」と指摘するのは、米建材会社Carlisle Construction Materialsのソフトウェアアナリスト、ジェフ・ジャノビッチ氏だ。同社では、外回りの従業員のほぼ全員がiPhone、iPadといった「iOS」端末を使っているという。「皆、iOSデバイスのインタフェースと操作方法に慣れている」とジャノビッチ氏は話す。
Appleが企業で存在感を増してきたのに伴い、IT部門はAppleの技術を深く学ぶ必要に迫られている。前出TSPのオー氏は、「IT管理者はAppleが毎年開催している開発者向けカンファレンス『Worldwide Developers Conference（WWDC）』に参加しなくても、年額99ドルで同社の開発者プログラムに登録すれば、iOSの新しいエンタープライズ機能を詳しく学ぶことができる」とアドバイスする。
セキュリティに不安を感じる企業もあるだろう。ただし、Appleはセキュリティに関しては、全般的にGoogleよりも先を進んでいる。AppleのiOSはクローズドなOSであるのに対し、Androidはオープンソースソフトウェア（OSS）のOS「Linux」をベースとするオープンなOSである。そのことも手伝ってか、Androidはセキュリティの脅威が比較的多く明るみに出ている。オー氏によると、Android向けのアプリストア「Google Play」はAppleの「App Store」よりも多くのマルウェア問題が発生しているという。
Copyright © ITmedia, Inc. All Rights Reserved.
この記事の著者
関連記事
新着ホワイトペーパー PR
-
製品レビュー
[ヴィーム・ソフトウェア株式会社] SCS評価制度を導入するだけで十分？ 組織の防御力を高める活用方法とは -
技術文書・技術解説
[フォーティネットジャパン合同会社] AIランサムウェアに勝つ 自律型エンドポイント管理導入で確認すべき条件4つ -
技術文書・技術解説
[フォーティネットジャパン合同会社] LLMが兵器化？ 元FBI高官が鳴らす警鐘とセキュリティツール統合のポイント -
製品レビュー
[ネットアップ合同会社] 研究分野でAI活用が進まない？ 真の成果につなげるデータ管理の在り方とは -
製品レビュー
[ヴィーム・ソフトウェア株式会社] SCS評価制度を導入するだけで十分？ 組織の防御力を高める活用方法とは
こんなメディアも見られています
TechTargetジャパンに関連する情報をお探しであれば、こちらのメディアもお役に立てるかもしれません。
ベンダーコンテンツ PR
From Informa TechTarget
SpecialPR
アクセスランキング
-
1
情シスの約8割が転職や退職を意識 調査で分かった“辞めたくなる最大の理由”
-
2
AI時代のITインフラ戦略とは？ 販売代理店が知っておきたい最新トレンド
-
3
VMware離れの決め手は“機能”以外だった 情シス109人が選んだ新基準と死角は
-
4
IBM iのブラックボックス化を打破 資産継承と進化を実現する「IBM Bob」の実力
-
5
二極化する生成AI活用 「一部の社員しか使いこなせない」をどう解消すべきか
-
6
「企業におけるAIの運用」に関するアンケート
-
7
「GPUが待ちぼうけ」の悪夢を防げ AIストレージベンダー7選
-
8
Claude Opus 5.5、GPT-6 Sol／Luna登場 情シスが迫られるモデル使い分け
-
9
デンソークリエイト、Excelからの移行も簡単に行えるプロジェクト管理ツールを発表
-
10
「仮想化基盤の利用・検討状況」に関するアンケート
ホワイトペーパーランキング PR
-
1
「Google Workspace」活用事例34選、先進の生成AIによる組織変革の全貌
-
2
Linuxのスキルを証明する“激推し”の認定資格はこれだ
-
3
バックアップは“取っているから大丈夫”なのか？ ランサムウェア時代の備え方
-
4
ネットワーク遅延の原因、「パケットロス」の基礎知識と効果的な解決策
-
5
月1000枚の紙を削減 9年動けなかった組織が、業務改革のその先に得たもの
-
6
「改正物流効率化法対策」徹底解説 総物流費を抑制するサプライチェーン戦略
-
7
Windows PCとMacの選択制で生産性向上 LINEヤフーが実践する運用管理方法とは
-
8
ソフトウェア開発の属人化と手戻りをどう防ぐ？ 速さと品質を両立させる方法
-
9
AI活用を停滞させる「2：6：2の壁」を乗り越えるためのポイントとは？
-
10
ドラマで分かる、標的型攻撃メールの被害を受ける企業と回避できる企業の分岐点
TechTargetジャパン SNS
@techtarget_itmをフォロー
インフォメーション
注目情報をチェック
TechTargetジャパンをフォロー