いきなり「世界の終わり」にはならない
モバイルやクラウドをいつでも利用できる状態を維持する「インテグリティー」とは？
事業継続性を確保するにはモバイルデータへのアクセシビリティーが極めて重要だ。近年、クラウドコンピューティングが企業に浸透したことで、これが現実的に可能となった。
企業のモバイル活用やクラウドコンピューティングの登場が、運用の完全性（operational integrity）や事業継続性の劇的な向上を実現した。
今日、システム運用管理製品／サービスの大半はモバイルデバイスに対しても提供されており、事業継続計画（BCP）を成功させる上で重要な要素である。デバイスの紛失または故障さえ防止すれば、ユーザーはいつでも必要なアプリケーションを使える。ユーザーはしばしば複数のデバイスを所有しており、デバイスのいずれか1台を紛失してしまった場合、不便ではあるが“世界の終わり”のような状態にはならずに済む。仕事場が物理的なダメージを受けた場合でも問題にならない。なぜなら、ワイヤレス接続環境のある場所ならどこでも、その場所が間に合わせのオフィスとなり得るからだ。
鍵となるモバイルデータへのアクセス
情報セキュリティは永遠の課題だ。しかし、ほとんど注目されていないがセキュリティと同じくらい重要なITの要素がある。それはインテグリティー（完全性）だ。インテグリティーは施設やデバイスに故障が発生したり、物理的ダメージを受けたりした場合でもITのコンポーネントまたは機能を必要に応じて利用できる状態を維持する機能のことだ。例えば、データセンターが全焼したと仮定してほしい。冗長施設がなければ、データセンターが誰の所有物であれ、廃業に追い込まれる可能性がある。企業はそのミッションや規模にかかわらず、このようなリスクを負うことはできない。
しかし、さらに大きな問題は、今日のモバイル運用の中枢である、共有データおよびアプリケーションへのアクセスを保証するBCPの策定だ。大抵のモバイルデバイスには、通常、ユーザーが必要とするデータを全て保管するだけの十分な容量がない。また、共同作業の実施が一般的になっており、モバイルデータへのアクセスを維持する戦略が常に必要とされている。
この目的を達するため、可能な限りクラウドベースのサービスへ移行してほしい。クラウドサービスプロバイダーはとある1台のデバイス管理に起因する失敗を避ける重要性を理解している。しかし、火災や災害はどこでも起こり得るため、全ての提案依頼に信頼性や回復力の高い要件を追加することによって、実際にプロバイダーが信頼性や回復力の高いインフラストラクチャを運用していることを確認してほしい。
BCPの先へ
クラウドサービスは非常に信頼性が高いため、エンタープライズモビリティー管理（EMM）を含む管理サービスをクラウドに置くことができ、認証されたデバイスからいつでもどこからでもモバイルデータにアクセスできる。ユーザーが必要とするアプリケーションやデータをクラウドに置くことでスケーラビリティの問題も低減できる。
企業のモバイル活用の分野が成長してきたことを考慮すると、最小限のITインフラストラクチャ（例えば、ネットワークのアクセスポイントやイーサネットスイッチ、ルーター、セキュリティ機器など）のみがオンプレミスに残ることになるだろう。他のものは全てクラウドまたはエンドポイントデバイスに置かれることになる。オンプレミスに残る機器は、企業のBCPに対応する高度なフォールトトレラントシステムとなるだろう。
この転換は、企業のITがこれまでと違いモバイル中心になったことで初めて実現した。
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