AIベンダー選定に新潮流

OpenAIの独占時代に陰り？　銀行業界でClaudeとGeminiの存在感が増す理由

世界の主要銀行におけるAI導入に変化が見られている。2024年に50％だったOpenAIの採用比率が約33％に減少していることが、調査結果から明らかになった。OpenAI以外のベンダーに注目が集まる理由は。

　世界の大手銀行における人工知能（AI）導入で、OpenAIの存在感が低下しつつある。

　Evident Insights（以下、Evident）によると、世界の大手銀行50行におけるAI活用事例のうち、OpenAIの技術を基盤とする割合は2024年の50％から約33％へ減少した。その代わりに、Anthropicの「Claude」やGoogleの「Gemini」といった大規模言語モデル（LLM）が、大手銀行の間で存在感を高めているという。同社は、金融機関のAI活用度をベンチマークし可視化するプラットフォームを提供する企業だ。

ClaudeやGeminiに注目が集まる理由

　Evidentの共同創業者兼CEOであるアレクサンドラ・ムサビザーデー氏によれば、銀行側がAIベンダーに求める水準が高まっていることが、OpenAI以外のベンダーとの関係構築の機会を生んでいるという。「銀行とAIベンダーが最良のパートナーシップを構築できるかどうかがポイントだ。銀行の要求は厳しさを増している」と同氏は語る。

　銀行がAIベンダーに求める内容として、システム構築を支援するため、導入エンジニアを銀行内に派遣するよう求めるケースがあるという。

　ムサビザーデー氏は「多くの銀行では、特定のLLMに依存しない『モデルアグノスティック』な設計を重視している。その結果として、従来OpenAIが占めていた比重が相対的に低下している可能性がある」と指摘する。一方、「ここ数カ月で話を聞いた銀行関係者の多くは、AnthropicやGoogleの提供内容を高く評価している」とも述べる。

　OpenAIは、スペインのBanco Bilbao Vizcaya Argentaria（BBVA）やMorgan Stanleyといった金融機関との提携を維持しており、銀行業界での存在感は依然として保たれたままだ。同氏は「今後数カ月で、同社がエンタープライズ向け事業をどう進化させるかが注目される」と語る。

　ムサビザーデー氏によると、市場全体ではAIを活用した事例の検証が増加傾向にあるという。「先進的な金融機関では、コスト削減や生産性向上といった効果が出始めている」

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