「CrowdStrike」障害の教訓

なぜ従来のActive Directoryバックアップは「いざというとき」に失敗するのか

サイバー攻撃や人為的ミスで「Active Directory」(AD)がダウンすると、ビジネス全体が停止しかねない。従来の復旧手法が抱える問題と、再感染リスクを克服する復旧手法を解説する。

 サイバー攻撃やシステム障害によって、MicrosoftのID・アクセス管理ツール「Active Directory」(AD)がダウンした場合、それは単なるIT部門のトラブルではなく、企業のビジネス全体の停止を意味する。ADは社内アプリケーションやクラウドのコンピューティングリソース、シングルサインオン(SSO)など、企業の根幹を支える認証システムを担っているからだ。ADの停止は、財務的損失や企業としての評判低下を招き、医療機関においては患者の安全をも脅かす事態に発展する。

 ADのフォレスト(管理単位)の復旧が必要になるシナリオは多岐にわたる。ランサムウェア(身代金要求型マルウェア)攻撃や、データを完全に消去、破壊する「ワイパー攻撃」によるデータ破損の他、不適切なスクリプト実行に伴うスキーマ(データ構造の定義)の破損といった人為的ミスも要因になる。セキュリティベンダーCrowdStrikeの障害事例のように、サードパーティー製ソフトウェアがドメインコントローラー(認証処理を担う中核サーバ)に影響を与えるケースもある。

 このような致命的な障害に対し、企業はOS標準のバックアップ機能や、一般的なエンタープライズ向けのバックアップツールに頼らざるを得ないのが現状だ。しかしこれらはADの復旧に特化して設計されたものではないため、きめ細かな復元ができず、専門的な知識と膨大な手作業を要求される。

 従来のバックアップ手法を用いたADの復旧作業には、さらなる落とし穴が存在する。いざというときに復旧計画が失敗に終わる根本的な理由と、そのリスクを排除するアプローチに迫る。

復旧直後の「再感染リスク」をどう防ぐ?

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