「Excel至上主義」と“謎マクロ”の限界　属人化リスクを断つ業務移行の勘所

バックオフィスに根付く「Excel至上主義」や“謎マクロ”が、業務の属人化と深刻な時間浪費を生んでいる。部門間の摩擦を放置すればDX推進は停滞する。負の連鎖を断ち切る実践的なアプローチとは。

公開 2026年09月26日 08時00分

[TechTargetジャパン]

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　企業のDX（デジタルトランスフォーメーション）推進において、情報システム部門とバックオフィス部門の連携は不可欠だ。しかし部門間には見えない「壁」が存在し、連携に難しさを感じるケースが後を絶たない。その背景には、現場の強い「『Microsoft Excel』至上主義」や、特定担当者に依存した「謎マクロ」の存在がある。

　インボイスの調査によると、情報システム部門の約9割が経理部門とのプロジェクト進行において難しさを感じている。その要因は現場の「Excel至上主義で進化しづらい」という点や、新システムに対する慎重な姿勢だ。NTTデータビジネスブレインズが営業担当者を対象に実施した調査でも、表計算ソフトウェアへの依存による弊害が浮き彫りになっている。「前任者が作成した謎のマクロや複雑な関数の解読に苦労する」といったファイルのブラックボックス化は、残業や本質的ではない手作業への時間浪費を引き起こしている。

　本資料は、両社の調査結果から見えてきた現場の課題を読み解き、定型業務の段階的なシステム化や業務データベースへの移行など、部門間の摩擦を和らげながらDXを前進させるためのステップを考察する。