Windows 10パフォーマンス問題「5つの対処法」【第6回】

Windows 10「なぜかネットが遅い」問題は“あれ”が原因だった？

ネットワークの速度は、「Windows 10」搭載PCを快適に利用する上で重要だ。ネットワークインフラに問題がないのに速度が遅い場合、PC内の“ある要素”が影響している可能性があるという。それは何なのか。対処法は。

公開 2022年08月07日 08時30分

著者

Ed Tittel

[TechTarget]

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　MicrosoftのクライアントOS「Windows 10」は、処理速度低下をはじめとするPCのパフォーマンス問題の対処に役立つ、さまざまな機能を備える。パフォーマンスに関する主要な5つの問題のうち、3つ目の要因と対処法を説明しよう。

3．ネットワーク接続が遅い

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　データ転送速度の低下といったネットワークのパフォーマンス問題は、概して有線LANや無線LANといったネットワークインフラにおける、集中的な通信の発生が原因だ。こうしたネットワークインフラの問題に対して、PCレベルで対処できることはあまりない。

　Windows 10搭載PCでは、ネットワークインフラに問題がないにもかかわらず、ネットワークのパフォーマンス問題が生じることがある。その場合、まずはNIC（ネットワークインタフェースカード）のドライバをチェックするとよい。

画面3　Intel製の無線NIC（無線LANアダプター）である「Intel Wireless-AC 9650」のプロパティ。ドライバのバージョンは「22.40.0.7」だ（筆者がスクリーンショットを取得、画面は英語版）《クリックで拡大》

　NICのドライバの情報は、Windows 10のデバイス管理ツール「デバイスマネージャー」（Device Manager）で確認可能だ。デバイスマネージャーの「ネットワークアダプター」（Network adapters）の項目を開くと、NICの一覧が現れる。NICの名称をダブルクリックすると、そのNICのプロパティ画面が開く。プロパティ画面の「ドライバー」（Driver）タブを開くと、名称やバージョンといったドライバの情報が確認できる（画面3）。

　利用中のバージョンのドライバに関して、他のエンドユーザーもトラブルを抱えている場合、インターネットで同様の問題に関する報告が見つかる可能性がある。「新しいドライバに更新するとパフォーマンス問題が解決するのかどうか」「ドライバを元のバージョンに戻すとパフォーマンス問題が解決するのか、むしろパフォーマンスが悪化するのか」を判断する際の参考になる。

　Windows 10搭載PCではほとんどの場合、NICのドライバを最新のバージョンに更新するか、過去のバージョンに戻すかのいずれかの手段で、ネットワークのパフォーマンス問題は解決できる。

　第7回は4つ目のパフォーマンス問題について、その要因と対処法を解説する。

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Ed Tittel

ITのテクニカルライター、ITトレーナー、ネットワークのコンサルタント、ITに関する専門家証人（米国の法廷で専門的な立場から意見を述べる証人）など、IT分野のさまざまな立場で30年以上のキャリアを積む。IT関連の試験対策書である『Exam Cram』シリーズ（Pearson Education）の著者として、情報セキュリティ、MicrosoftのOS「Windows」、HTMLなど、コンピュータ関連で100冊以上を執筆。ビジネス情報サイト「Business News Daily」とIT関連クイズサイト「GoCertify」で記事を定期的に執筆している。