TikTokで“バズりたい”なら「動画は自作すべし」と考えてはいけない：TikTokビジネス活用「7つの方法」【第3回】
「TikTok」を自社のマーケティングツールとしてうまく活用するには、他のエンドユーザーの力を借りることが重要だ。どうすればいいのか。「ハッシュタグチャレンジ」などの役立つ手段を紹介する。
ByteDance傘下のTikTok社が運営するショート動画共有サービス「TikTok」を自社マーケティングに活用する際、企業はまずTikTokの仕組みを知る必要がある。TikTokを通じて他のエンドユーザーと交流し、自社の知名度を高めるにはどうすればよいのか。TikTokビジネス活用法の7つのポイントのうち、3つ目〜5つ目を取り上げる。
3．TikTok動画を「自ら作る」にこだわらない
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連載：TikTokビジネス活用「7つの方法」
「TikTok」の利用が広がっている
自らショート動画を作成し、投稿するだけが、企業のTikTok活用法ではない。他のエンドユーザーが投稿したショート動画を活用することも有効な手段だ。企業はエンドユーザーに、自社商品を扱ったショート動画の作成や投稿を促すことによって、マーケティングにTikTokを活用しやすくなる。自社商品に関するショート動画をエンドユーザーに作成してもらえる流れを作るためには、下記のことが有効だ。
- 自社ブランドのハッシュタグ（「#」から始まる分類用単語）を作成する
- 「ハッシュタグチャレンジ」（詳細は後述）を開始する
- インフルエンサー（他のエンドユーザーの行動に影響を与えるTikTokユーザー）と連携する
4．TikTokの「ハッシュタグチャレンジ」を利用する
TikTokのハッシュタグチャレンジとは、TikTokのエンドユーザーに特定のハッシュタグを付けたショート動画の作成・投稿を促す広告キャンペーンを指す。企業はエンドユーザーの発想力やショート動画作成スキル、影響力を生かし、自社商品に関するショート動画を充実させることができる。
企業はハッシュタグチャレンジを利用するに当たり、新商品発売やイベント開催、ブランド認知度の向上といった具合に、目標を設定する必要がある。ここで目標を分かりやすく設定することが、ハッシュタグチャレンジの成否を決める。
ハッシュタグチャレンジの成功例を挙げよう。歯磨剤（歯磨き粉）をはじめとした日常生活用品を手掛けるColgate-Palmoliveは、母の日に合わせて「#MakeMomSmile」（お母さんに笑顔を）というハッシュタグチャレンジを開始した。同社は参加するエンドユーザーに、機知に富んだキャッチフレーズや詩といった形で、母親を笑顔にする方法を考え出すよう求めた。この設定が奏功し、同社はこのハッシュタグチャレンジで約54億のビュー（視聴数）を獲得した。
5．TikTokの「アルゴリズム」を知る
TikTokの「おすすめ」というフィード（投稿一覧）は、アルゴリズムによってエンドユーザーの興味を分析し、生成されている。企業はこのアルゴリズムの仕組みを把握すれば、ターゲットとするエンドユーザー向けのショート動画を作成しやすくなる。アルゴリズムには次の要因が影響を与える。
- エンドユーザーの地域
- トレンドになっているハッシュタグと楽曲
- エンドユーザーの行動
一方で次の要因はアルゴリズムには影響しない。
- ショート動画の投稿時期
- フォロワー（ファン登録）数
第4回はTikTokの7つの活用法のうち、6つ目と7つ目を紹介する。
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