異なる傾向を見せる大企業と中小企業

勝者はOffice 365かGoogle Appsか──メールサービス市場は混迷模様

Gartnerがクラウド電子メールサービスのシェアを独自調査。Office 365とGoogle Apps for Workのどちらが優位なのか。大企業と中小企業でどのような違いがあるのか。

　調査会社のGartnerがMicrosoftとGoogleのクラウド電子メールサービスのシェア調査結果を発表した。

　調査結果は「Microsoft Dominates Cloud Email in Large Public Companies but Shares the Rest With Google」（Microsoftのクラウドメールは大企業では圧勝だが、それ以外のシェアはGoogleと互角）と題されたレポートにまとめられている。このレポートによると、調査対象の企業（上場している公開企業）の13％が「Office 365」または「Google Apps for Work」を使用していた。この13％の内訳は、Office 365ユーザーが8.5％、Google Apps for Workのユーザーが4.7％だという。

　残り87％の回答企業は、メールについてはオンプレミス、ハイブリッド、ホストされたサービス、プライベートクラウドのいずれかを利用していることになる。

　この調査のプロセスとして、Gartnerは世界各地の公開企業約4万社についてメールサーバのアドレスを追跡。各サーバにリンクしているクラウドメールサービスがGoogleなのかMicrosoftなのかを確認した。

　調査によると、Microsoftのクラウドメールサービスは、ほとんどのバーティカル（特定業種の）市場、特に公共事業、エネルギー業界、宇宙航空市場など、規制の厳しい業界に広く浸透している。対照的に、Googleのツールは競争の激しい業界、すなわち企業が準拠しなければならない規制が著しく少ない分野でよく利用されているとGartnerは説明する。その例として、ソフトウェア販売、小売、広告、メディア、教育、食品および飲料、旅行業界を挙げた。

　Gartnerのリサーチバイスプレジデントを務めるジェフリー・マン氏は、さらに以下の点について指摘した。

この記事の著者

関連記事

• 

  「90％以上にある問題」があるAndroid端末への対処法

• 

  53カ国で調査を実施、企業が今後導入する技術・停止する技術

新着ホワイトペーパー PR

• 製品資料
  [株式会社うるる] 「入札市場」攻略ガイド：効率的に落札するためのポイントを徹底解説
• 製品資料
  [株式会社うるる] 入札情報に特化した「販路拡大」「効率化」のためのサポートツールとは？
• 市場調査・トレンド
  [株式会社うるる] 公共入札に成功する企業と失敗する企業の「5つの違い」
• 製品資料
  [日本ビジネスシステムズ株式会社] 専門家が教える、Microsoft 365の「テナント統合／分離」を成功に導く秘訣
• 製品資料
  [rakumo株式会社] Microsoft 365での情報埋没を防ぐ、社内ナレッジを資産化する情報ポータル活用