価格と利益管理

　価格設定ツールにより、利益と収益の分析結果が目に見える形に整理できる。その結果、PLM分野の競争的立場を改善できるだろう。包括的なPLM分析は製品やサービスのラインアップを変える原動力になる。

市場予測

　販売と営業の計画プロセスが盤石であれば、市場需要に対応する自社の立場を改善できる。また、意思決定への確信も深められる。販売需要、経済傾向、製造とリソースキャパシティー、サプライヤーの業績の変化に応じた改善が可能だ。

製造管理

　製造管理は、製造のボトルネック、経路決定時間、資材移動、労働力利用、工場や設備の利用改善、メンテナンススケジュール、機械の稼働時間、キャパシティープランニングに対して詳細な分析を実行する機会をもたらす。

品質管理

　品質管理では、製品やサービスのパフォーマンスを目に見える形に変えることで価値を提供する。根本原因の分析とその手直し作業に対する理解が深まり、調達した原材料、供給された部品、サードパーティーサービスを提供するサプライヤーの品質が適切に分析できる。

従業員の定着

　最新のERPシステムには、手動でデータを入力する手間を減らす効率の高い情報管理機能が用意されている。ERPと自動ワークフロー管理、レポート分析、情報への容易なアクセスを通じて、従業員が各自の責務により適切に対応できるようになる。意思決定や日常業務に対処する際のストレスも減らせる。従業員が各自の付加価値を自由に高められるシステムやプロセスにより、従業員の意欲に良い影響が続く。

倉庫管理

　集荷と出荷作業の管理、バーコードの利用、経路の効率化によって、速度と正確性が大幅に改善される。

財務管理

　財務分析と意思決定の信頼性向上、情報の取得と処理、決算の速度向上、スプレッドシートの削減や廃止による効率向上によって、多大なメリットが得られる。

Eコマース拡張

　顧客への直接販売チャネルを開いてサプライチェーンを統合することで、大幅な競争上の優位性とコスト削減が促される。強固なEコマース機能は顧客満足度の向上、再注文増加による購買力、利幅の増加をもたらす。倉庫の設備を更新して、効率的な集荷、梱包（こんぽう）、発送業務とサプライチェーン予測の改善をサポートすることが、Eコマース機能を活用する鍵を握る。

成功への道筋

　ERPのROI実現を左右するのは企業固有のニーズに合わせた最適なテクノロジー選びだけではない。初期の段階からの慎重な分析と計画、強力な導入チーム、変化に対する積極性も求められる。

　現状と望ましい将来の状態、その両方を視野に入れて全ての範囲でビジネスプロセスを分析することが、予想とチームの取り組みを明確に理解する上で欠かせない。効率的に組織が進歩することと、設計や変更管理の徹底も不可欠だ。これらのタスクを自社で対応することに決めたものの、目指す将来の状態を厳密に定義できない企業は多い。

　十分に練られた計画にこだわることで、企業はERPのROIの最大化へと向けた道を歩み始めることになる。それだけでなく、従業員の生産性が向上し、効率性も上がって、最終的に収益性の高いビジネスへとつながる。