AI時代のナレッジマネジメントの“正解”
システム分断の“壁”をどう越える？ 三菱UFJ信託銀行の「Box」活用術
三菱UFJ信託銀行がコンテンツ管理に「Box」を採用した。これまで複数の業務システムに分断されていたデータの一元管理を目指す。金融機関に求められる高度なガバナンスとAI活用を両立させる秘策とは。
金融機関にとって、サイバーセキュリティの強化やシステムの近代化は避けて通れない課題だ。三菱UFJ信託銀行も例外ではなく、総合的なアクションプラン「MUTB-DX」を掲げ、業務インフラの強化に取り組んでいる。一方で、同行の内部には大きな“壁”が存在していた。従来、複数の業務システム間でコンテンツが分断されており、データを組織横断的に活用したり、一元的に管理したりすることが困難だったのだ。
データ分断を解消するため、三菱UFJ信託銀行が次世代のコンテンツ管理ツールとして白羽の矢を立てたのが、Box社のファイル共有サービス「Box」だ。クラウドサービスへの移行によって、これまで分散していたデータを集約し、組織の枠を超えた情報の利活用を促進する。アクセス制御や監査機能を用いることで、金融機関に不可欠な高度なガバナンス体制を維持したまま、情報の共有を実現する仕組みだ。セキュアなデータ集約の先に見据える、次世代金融インフラの姿とは。
ばらばらなデータを安全に抽出
三菱UFJ信託銀行は、AI活用を見据えた次世代のコンテンツ管理ツールとして、Boxを採用した。2026年3月18日、Box Japanが発表した。クラウドサービスへの移行によって、組織を横断したデータの一元管理とセキュアな利活用を推進する。業務システムの強靭（きょうじん）化を図り、生産性の向上とAI（人工知能）ネイティブ企業への変革を目指す。
三菱UFJ信託銀行は、システムのモダナイゼーションやサイバーセキュリティの強化、AI活用などを盛り込んだ総合的なアクションプラン「MUTB-DX」を全社的に推進している。従来、複数の業務システム間でコンテンツが分断されており、データの横断的な活用や一元的な管理が課題となっていた。
今回のBox採用に当たっては、エンタープライズグレードの強固なセキュリティとガバナンスを維持できる点を評価した。非構造化データから業務のコンテキストを安全に抽出できるシステムとしてBoxを位置付けている。三菱UFJ信託銀行は市場部門やリテール領域などで先行してAIツール導入を進めており、今後、全社でAIツールを展開する上での核となるツールとしてBoxの活用を決めた。
Boxの導入によって、これまで複数システムに分散していたデータを集約し、組織の枠を超えた情報の利活用を促進する。アクセス制御や監査機能を活用することで、金融機関に求められる高度なガバナンス体制を構築。主要な業務アプリケーションとBoxを連携させることで、業務プロセス自体の改善も進める方針だ。
ナレッジマネジメントの推進も大きな目的の一つだ。Boxに蓄積された非構造化データに対し、適切な権限管理の下でAI機能を活用することを検討している。これによって、組織内の知見を効率的に共有、活用できる仕組みを整備する。
三菱UFJ信託銀行 執行役員 デジタル戦略部長の多木嘉一氏は、「社会課題解決を目指す当社にとって、暗黙知を形式知化するナレッジマネジメントは課題解決力の源泉。その中核となる非構造化データの管理基盤刷新は不可欠な取り組みだった」とコメント。その上で、「高度なセキュリティと他システムとの連携、AI機能などの拡張性を持つBoxを全社的なツールとして活用し、利便性と安全性を両立した変革を加速させたい」と話す。
（※）この記事は本多和幸氏と谷川耕一氏によるIT事例メディア「CaseHub.News」に掲載された「三菱UFJ信託銀行、Boxでコンテンツ管理基盤を刷新 全社でのAI活用を加速」（2026年3月18日）を、TechTargetジャパン編集部で一部編集し、転載したものです。
Copyright © ITmedia, Inc. All Rights Reserved.
この記事の著者
関連記事
新着ホワイトペーパー PR
-
製品資料
[株式会社キーエンス] なぜRPA導入は頓挫する？ シナリオ作成の壁を乗り越える解決策とは -
製品資料
[株式会社セールスフォース・ジャパン] 「CRMは設計と無関係」は本当か？ PLMとの融合で実現する高速開発 -
事例
[日本ヒューレット・パッカード合同会社] AIエージェントの時代にどう備える？ 「新たな働き手」を支える3要素とは -
製品資料
[日本ヒューレット・パッカード合同会社] “横並びの自動化”から脱却、AI活用で生産性と競争力を高める秘訣 -
製品資料
[サイボウズ株式会社] AIが「わざわざ使うツール」になっていない？ 業務で自然に使う導線にする秘訣
こんなメディアも見られています
TechTargetジャパンに関連する情報をお探しであれば、こちらのメディアもお役に立てるかもしれません。
ベンダーコンテンツ PR
From Informa TechTarget
SpecialPR
アクセスランキング
-
1
なぜ「全社配布Copilot」は使われないのか？ 失敗に学ぶAI定着
-
2
法務と開発者で「言葉が通じない」問題 トヨタやソニーが語るOSS管理の真実
-
3
ChatGPTは“検索しまくり”でGeminiは“淡泊”？ データが明かすAIの裏側
-
4
なぜ「Gemini 4 Argon」は出遅れたのか？ Googleが狙う“逆転のシナリオ”
-
5
「中堅・中小企業のネットワーク・セキュリティ運用実態」に関するアンケート
-
6
損保ジャパンはなぜ「COBOL」を捨てなかったのか？ 脱メインフレームの真相
-
7
「Wi-Fi 7」経由でWindowsが乗っ取られる？ 最高権限奪取の恐怖
-
8
情報漏えいはなぜ繰り返されるのか 今すぐ見直すべき「境界」
-
9
情シスの約8割が転職や退職を意識 調査で分かった“辞めたくなる最大の理由”
-
10
【漫画付き】ひとり情シス協会が明かす、RAG導入でしくじる企業「2つの共通点」
ホワイトペーパーランキング PR
-
1
不審メールの経路や見せ方に変化？ 2026年夏の3事例から見えた動向と対処方法
-
2
家庭用Wi-Fiルーターの業務利用は危険？ 避けるべき理由と具体的な対策
-
3
Microsoft 365を安全に運用 うっかりミスやサイバー攻撃に備えるデータ保護術
-
4
財務部門がAIを最大限に活用する方法 無駄のない戦略的リーダーシップへの道
-
5
LLMが兵器化？ 元FBI高官が鳴らす警鐘とセキュリティツール統合のポイント
-
6
「オンプレミス回帰」せざるを得ない“合理的な理由”
-
7
なぜRPA導入は頓挫する？ シナリオ作成の壁を乗り越える解決策とは
-
8
生成AIを開発に導入しても効果が見えない？ 実証実験で分かった成果と課題
-
9
経産省DX指針から読み解く、受発注業務デジタル化ロードマップ
-
10
HDDを使わない「SSDオンリー」が無謀なのはなぜ？
TechTargetジャパン SNS
@techtarget_itmをフォロー
インフォメーション
注目情報をチェック
TechTargetジャパンをフォロー