脱・属人化で実現するマルチクラウド管理

キオクシアはどう答えた? 経営層の「クラウドは安全か」に備える常時監視の実像

マルチクラウドへの移行に際しては、設定ミスによる情報漏えいリスクに注意が必要だ。初期構築時のルールが形骸化し、運用が属人化する中で、キオクシアが実現した客観的なデータに基づく常時監視の仕組みとは。

 「クラウドサービスに移行すれば、オンプレミスシステムの運用から解放されて楽になる」という期待は、システムが本番稼働した瞬間に裏切られる場合がある。ブラックボックス化しやすいクラウドサービス運用において、近年特に課題になっているのが、「Amazon Web Services」(AWS)や「Microsoft Azure」といったクラウドサービスを複数併用する「マルチクラウド」化に起因する、運用の複雑化だ。ベンダーごとに異なるセキュリティの作法や設定項目を横断して管理することは、IT部門にとって想像以上の重荷になる。

 特に問題になるのが、担当者の異動や日々の運用の中で生じる「設定ミス」だ。相次いで報じられるクラウドサービスからの情報漏えい事故は、決して対岸の火事ではない。たった1つのポート開放ミスが、企業の存続を揺るがすインシデントに直結しかねないからだ。

 キオクシア(旧東芝メモリ)も、東芝からの分社化に伴ってAWSやMicrosoft Azureなどのクラウドインフラを既存システムから切り離し、自前で運用する体制に移行した際、これらの課題に直面した。クラウドインフラの構築時におけるセキュリティ要件の定義やチェック体制は進めていたものの、本番稼働後の設定や運用状態を継続的かつ客観的に評価する仕組みがなかったのだ。

 特定の担当者の経験や暗黙知に依存した運用では、経営層からの「クラウドを使って本当に大丈夫なのか」という根源的な問いに対して、確証を持って答えることはできない。キオクシアはいかにしてこの課題を乗り越え、少数精鋭でマルチクラウドを常時監視できる強固なガバナンス体制を築き上げたのか。

“監視の死角”をどう解消したか

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