Vistaの非互換性対策で導入したいが
デスクトップ仮想化プロジェクトの難しさ
サーバ仮想化とは異なり、デスクトップ仮想化については、IT部門がコスト削減やIT生産性の向上といったメリットを証明する根拠となる、確固たる事例や調査データがない。
世界最大の製紙および木材製品会社International Paperのデスクトップ管理グループは、役員にデスクトップ仮想化の導入を持ち掛けるたびに、けんもほろろに却下されてきた。
多くのIT部門が、この新しい技術の投資対効果検討書を作成する難しさを痛感していると、同社のソフトウェア展開エンジニア、ロナルド・トーマス氏は語った。
サーバ仮想化とは異なり、デスクトップ仮想化については、IT部門がコスト削減やIT生産性の向上といったメリットを証明する根拠となる、確固たる事例や調査データがない。また、デスクトップ仮想化は、ユーザーがより効率的に作業を行うことを容易にするかどうかも、まだ実証されていない。
「われわれの会社は、支社に勤務する社員が非常に多く、支社の多くは社員数が50人未満だ」とトーマス氏。「このため、デスクトップ仮想化を正当化するのは難しい。こうしたリモートオフィスの社員は物理的な資産を持っており、それらを持ち歩いて仕事をするからだ。これらの資産を仮想化できても、IT部門が管理しなければならないことに変わりはない」
Microsoftの仮想化製品・ソリューションディレクター、ダイ・ビュー氏は「デスクトップ仮想化を検討する動きは、広がってはいるが広く普及するには至っていない。技術的にも付加価値的にも、まだ十分に実証されていないからだ」と語る。導入が先行しているとみられるのは、スタッフがPCからPCへと移動しながら作業を行うことが多いヘルスケアなどの業種だという。
デスクトップ仮想化の普及を妨げている要因の1つは、現在入手可能な製品がまだ成熟していないことだ。包括的な製品が提供されていない、とビュー氏は指摘する。だが業界では、そうした製品の実現に向けた取り組みが進んでいるという。「どの会社も、必要な機能を網羅した製品は持っていない」と同氏。「例えば、われわれはCitrixのXenDesktopを当社のHyper-VおよびVirtual Machine Manager（VMM）と組み合わせることで、仮想デスクトップインフラソリューションの展開を図っている」
管理も課題
また、仮想化の導入が無秩序に進められ、運用が混乱してしまうことも懸念されている。多くのIT管理者は、仮想化されたデスクトップやアプリケーション、サーバの管理方法に精通していないからだ。
「この技術を取り入れるのは簡単だが、管理するのは大変だ」と、技術コンサルティング会社Catapult Systemsのマネージングコンサルタント、マーク・バション氏は語った。「仮想化されたものが本当に使われているかどうかをどのように把握するのか」「それらがそれぞれどこにあるのかをどうやって確認するのか」「誰かが何かを移動したら、どのような影響があるのか」といった問題をクリアしなければならないという。
現在、企業がデスクトップの仮想化を検討する場合に、その目的として主に想定されているのは、Vistaに移行する際に、このOSとの非互換性の問題に対処することだとバション氏は語った。
Amtrust Bankもそうしたケースに該当し、レガシーアプリケーションとVistaの非互換性に対処するための選択肢として、デスクトップの仮想化を検討していると、同社のシステムエンジニア、マット・ガーラック氏は語った。同氏は、デスクトップ仮想化の管理面で心配なこととして、技術スキルが高くない担当者が導入や管理を行う可能性があることを挙げている。
「適切な技術経験がない担当者がこの技術を持ち込み、正しい手順が踏まれない恐れや、必要なプロセスが省略されてしまう恐れがある」（ガーラック氏）
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