テクノロジーよりも重要なこと

IoT導入がうまくいかない“本当の原因”とは？　標準化団体幹部に聞く

IoTシステムやデバイスの普及には、標準化やセキュリティなど数々の課題がある。IT業界の大手5社が設立したIoT推進団体の理事が、こうした課題への取り組みについて語った。

公開 2017年08月28日 05時00分

著者

Nicole Laskowski

[TechTarget]

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「企業のIoT導入には、優れた人材の確保が必須」と専門家

　あらゆる機器同士がインターネットを介してつながる「モノのインターネット」（IoT）の仕組みに関する知識は、ある程度普及した。ただし企業がIoT関連の取り組みを進める際のセキュリティの確保、標準化、管理体制の強化に関しては、依然として課題が残る。業界の大手であるAT&T、Cisco Systems、General Electric、Intel、IBMは、産業用IoT向けに非営利団体（NPO）Industrial Internet Consortium（IIC）を設立。状況の打開に向けて動き出した。

　IICは、数年かけてテストベッド（試験用環境）を構築するプロジェクトを進めてきた。同プロジェクトは、新たなIoTシステムやサービス、プロセスをテストすることで、IoT製品が特定の環境で既存のテクノロジーと連携する仕組みを監視し、評価することを目的とする。

　IICの常任理事であるリチャード・ソリー氏は、最近開催されたイベント「MIT Sloan CIO Symposium」で講演し、「IoTシステムの特徴は、これまで考えもしなったようなモノ同士を連携させる点にあるが、実行は困難を極める。そもそも、モノの設計は他の機器との連携を想定していないためだ」と語った。IICは、テストベッドを構築することで「このような相互運用の要件を見極め、システムの確実な連携を支えている」と、同氏は説明する。

　ソリー氏は、国際的な標準化コンソーシアムであるObject Management Groupの会長兼CEOも務める。TechTargetは、同イベントでソリー氏にインタビューし、IICの目標をはじめ、標準化がIoTの普及を妨げるかどうかなどについて話を聞いた。あらゆる企業で現在、最高情報責任者（CIO）を務める人々に向けて、同氏からのメッセージを紹介する。以下は、インタビューからの抜粋だ。

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――　IICの目標について教えてください。

リチャード・ソリー氏（以下、ソリー氏）　IICは、IoTテクノロジーを産業に応用する方法を学ぶことに重点を置いている。IoTテクノロジーは、特に目新しいものではない。IoTの考え方は、多くのセンサーからデータを取得してリアルタイムに予測分析を行い、その結果を通して企業の意思決定をサポートする。同様の結果を、IoT機器の操作者に直接提供することもある。IoTは、製造業や工業だけでなく、農業や医療などにも応用可能だ。

　IICは、テストベッドという大規模なプロジェクトを構築している。同プロジェクトでは、IoTシステムの導入、運営に必要な人材の確保やトレーニング、パートナーとの提携、エコシステムの構築などの方法を検討している。IoTシステム導入の際、連携の対象になる機器などの“モノ”についての情報も収集している。同プロジェクトは、こうしたモノの連携に必要な標準を検討している。これは非常に重要なことだ。

――　テストベッドを求めているのはベンダーですか。それとも業界全体でしょうか。

ソリー氏　テストベットの発想は、IoTテクノロジーを提供するベンダー側と、それを利用するユーザー側の両方から得ている。ベンダーからは、「自社のテクノロジーに近い製品事例を知らないか」といった問い合わせが毎月来る。ユーザーから、「自社の課題を解決できる技術や製品を探している」という話が来ることもある。

――　IoTシステム導入が企業の間で進みにくい理由は何でしょうか。

ソリー氏　専門知識の壁が立ちはだかるためだろう。IoTシステムの導入には、ビッグデータ分析の専門知識がある人材に加え、IoTシステムに必要な数々のテクノロジーや業界をつなぐエコシステムの構築方法を知る人材が必要だ。こうした人材の確保は、実に難しい。テクノロジーよりも、人材が問題だと私は考えている。

――　ある標準を考案する際、業界の当事者からどうやって理解を得るのでしょうか。

ソリー氏　重要なのは、その標準が必要な理由を全員が理解することだ。私たちは、企業同士の競合から起こり得る、「コモンズの悲劇」（注1）を防ごうとしている。企業には、競合しない部分を見つけ、互いに協力することで得られるメリットを理解してもらう必要がある。それを土台に、健全な競争関係を保った市場を構築する方法を考えられれば、特定の標準に対して企業の同意を得ることは可能だろう。

※注1：「共有の財産や資源が、無数の個人による消費や乱獲によって枯渇してしまう」という、合理的な行動の必要性を説いた経済学の法則。

――　IoT標準の立案に対して、企業のCIOが果たす役割は何ですか。

ソリー氏　CIOに向けた最も重要なメッセージは、「IoT導入の際に起こる混乱は、企業のIT部門から生じるわけではない」ということだ。これは、テクノロジーの混乱ではなく、農業界における混乱であり、製薬業界における混乱であり、機械、工業、製造の業界における混乱だ。つまり、混乱は各業界で起きている。（中略）CIOは、こうした混乱に自分から足を踏み入れて解決に努めるか、混乱に巻き込まれるまで何もしないかを選ぶことができる。後者よりも前者の方が、優れた選択肢だろう。

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