2018年IT導入優先度調査：ネットワーク、自動化、クラウドが上位に

「IT Priorities 2018 Survey」（2018年のIT優先度調査）では、2018年にITプロが最優先事項に掲げるのはネットワーク、クラウド、自動化であることが分かった。

公開 2018年03月13日 09時00分

更新 2018年03月20日 11時36分

著者

Brian Holak

[TechTarget]

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　TechTargetが実施した「IT Priorities 2018 Survey」（2018年のIT優先度調査）によると、ITプロフェッショナルを多忙にするのはネットワーク、自動化、クラウドプロジェクトになりそうなことが明らかになった。モノのインターネット（IoT）と人工知能（AI）の優先度が低かったが、これらが導入されないということではない。

　2017年9～11月にかけて実施した年次調査に協力したITプロフェッショナルのうち約300人がこのように答えたことになる。本調査にはIT業界で働く1000人以上のITプロフェッショナルから回答を得ている。今回対象となったITプロフェッショナルは、主に「一般的なIT管理」に重点を置いて取り組む立場にあると自身を定義した人たちだ。

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AIやIoT、普及の壁

　2018年に導入する予定の主要ITを尋ねたところ、ITプロフェッショナルの21.4％がネットワーク技術を挙げ、これが1位になった。IT自動化（20.5％）が2位、ハイブリッドIT／クラウド（20％）が3位とその差はわずかだ。

　注目は、企業のIT部門で依然話題を集めているテクノロジートレンドであるIoTとAIがどちらも9.5％で、ほぼ最下位だったことだ。だが、この調査結果に関してインタビューに答えた専門家は、AIとIoTの優先度が低いのは、企業の実際の導入状況を反映していないかもしれないと話している。これらのプロジェクトは、IT部門以外が着手していることも多いという。

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ネットワーク

　テクノロジー調査兼経営コンサルティング企業Sepharim Research Groupの創設者で最高責任研究者を務めるボブ・イーガン氏は、ITプロフェッショナルが選んだ優先事項トップ3には全く驚いていない。特に、ネットワークが重視されることは意外ではないという。

　「速度、容量、低遅延に対する企業の飽くなきニーズが、ネットワーク技術のアップグレードへの投資を促している。これは特に動画の急増に負うところが大きい。2018年はネットワーク設備のサプライヤーにとって非常に重要な年になるだろう」（イーガン氏）

　ネットワークのイニシアチブを詳しく見てみると、ITプロフェッショナルは2018年に導入予定の最優先プロジェクトに、ネットワークの管理／監視プロジェクト（23.4％）、VPN・NACプロジェクト（19.2％）、DNS・DHCPの管理／監視プロジェクト（17.8％）を挙げている。

　ネットワーク関連の結果で他にも注目に値するのはネットワーク仮想化だ。「VMware NSX」やSDN（Software Defined Network）などの技術を含むネットワーク仮想化は、2018年に導入するデータセンターインフラ技術として最も多く挙げられている。だが、やや気掛かりなのは、ネットワークが2018年の最優先事項であるにもかかわらず、ネットワークのセキュリティがセキュリティに関する最優先課題に選ばれていないことだ。ネットワークのセキュリティはITプロフェッショナルにとって11番目の優先事項だった。

クラウドとIT自動化

　クラウドに関しては、オンプレミスとクラウドサービスが混在するハイブリッドITが、依然多くの企業投資を受ける人気のアプローチになっている。全回答者の約半数（44.6％）が、2018年にハイブリッドクラウド導入モデルを利用する予定と答えた。CRM、ERPなどのクラウドベースのエンタープライズアプリケーションも、22％が導入予定と答え、引き続き最も重要なソフトウェアイニシアチブになっている。

　ハイブリッドクラウドには企業を成長させ、変革する力があるとイーガン氏は話す。「ハイブリッドクラウドは、『3びきのくま』の話を思い起こさせる。プライベートクラウドは冷た過ぎる（高価過ぎる）。パブリッククラウドは熱過ぎる（リスクが大き過ぎる）。ハイブリッドクラウドがちょうどいい。企業におけるハイブリッドクラウドの黎明（れいめい）期はとっくに過ぎ、デジタル変革の中核になりつつある」（イーガン氏）

　今回の調査では、2017年の最優先事項に選ばれたIT自動化が少し順位を落としている。だがイーガン氏によればIT自動化は依然としてほとんどのITプロフェッショナルの間で人気が高く、必要なイニシアチブだという。

　「IT自動化は2017年のトレンドを引き継ぐだろう。企業はIT自動化によって定型業務を自動化しなければならない。定型業務は、事業を維持するだけでビジネスの成長には全く貢献しない」（同氏）

　Forrester Researchでシニアアナリストを務めるポール・ミラー氏は、IT自動化がデジタル変革に果たす役割の重要性を強調する。IT部門はIT自動化によって既存のリソース管理の効率を上げ、「安全で信頼性が高く、コスト効率の良い一貫した方法で、そして大抵の場合はセルフサービス方式で、新たなアプリケーションやワークロードを立ち上げる」ことができるようになるという。

IoTとAI

　IoTは回答者の優先事項リストの中で順位が低かった。なぜだろう。その理由をイーガン氏に聞いた。

　「IoTはまだ発展途上で、特定の業界の早期導入企業以外には非常にニッチな分野だ。IoTが主流になったのはエンタープライズ市場よりもコンシューマー市場の方が早かった。コンシューマー市場には、ビジネスの成長を促すために追い求めるべき重要なデジタル変革イニシアチブがある」（イーガン氏）

　ミラー氏によると、今のところ大半の企業でIoTの大きな推進力となっているのは運用現場だ。工場や物流の管理者が小規模IoTプロジェクトを運用している。このようなプロジェクトは大低、現場で設計、設計、使用され、IT部門がほとんどもしくは全く把握も管理していない。プロジェクトが生まれた場所を考えると無理もないことだが、継続は困難だろうと同氏は話す。

　「このように各現場で運営されるソリューションを統合して、役員会や経営幹部が見据える大きな展望と連携させるには、IT部門が関与し、IT部門が既に認識、理解、管理しているシステム（ERP、販売、サプライチェーン、分析など）を巻き込む必要がある。IT部門の関与は急がなければならない。だが、エンジニアのおもちゃをいきなり取り上げてはいけない。パートナーとして協力する必要がある」（ミラー氏）

　今回の調査でIoTと同様優先順位が低かったAIに関してイーガン氏は、3つの問題点を指摘した。