企業が期待するEFSSの役割

　企業がファイル共有とコラボレーション向けにEFSSを採用する主な理由には、コラボレーションツールのニーズ増加（48％）、ファイル共有のセキュリティレベル向上（43％）、モバイルアクセスによるドキュメント共同作業のサポート（41％）が挙げられた。他にも、社内ネットワークと仮想プライベートネットワークの外部で共有ファイルに簡単にアクセスできるようにすること（36％）、管理、ログ記録、制御を一元管理するニーズ（36％）などがある。従業員が未承認のファイル同期と共有のサービスを使用するのを阻止または禁止すること（30％）を理由に挙げる企業もあった。

期待する役割

　興味深いのは、EFSSの決定に影響する理由として、これまでのエンタープライズコラボレーションツールやサービスに対する不満を挙げたのが12％しかなかったことだ。

EFSSの導入によって解決したい問題とは

　回答企業の46％は、EFSSに特別なコンプライアンス要件がある規制の厳しい業界で活動している。EFSSの導入によって解決したいビジネスの問題を尋ねたところ、49％の企業がコンテンツアクセスを一元管理しつつ、ファイルの同期と共有を改善することと答えた。次に従業員のモバイルエクスペリエンス（使いやすさ）の向上（44％）、ファイルのセキュリティとアクセスへの対処（36％）、コンテンツのサイロ（外部との非連携）を排除するか、その数を減らし、コンテンツの混乱状態を解消すること（33％）と挙げている。

　その他、法規制の順守と電子情報の開示要件、ドキュメントの検索、アクセス、検出を容易にすることを目的にしている（30％）、コンテンツの効果的な再利用と情報管理戦略の立案（28％）、コアビジネスアプリとの統合強化（26％）、企業の合併と買収の促進（20％）、ワークフローの警告と承認の設定と管理（16％）も導入目的として挙がった。

EFSS製品選定の決め手となる機能は

　EFSS製品を選ぶ際に最も重要な機能については、半数以上（61％）がクラウドストレージをオンプレミスストレージと統合する機能と答えている。その後、クラウドにあるファイルの共有とコラボレーションのサポート（51％）、ファイルへのWebベースアクセス（48％）、複数デバイスによるユーザー単位のファイル同期（46％）、転送中のファイルや保存時のファイルの暗号化（38％）、全ユーザーアカウントの一元管理サポート（36％）、Active DirectoryまたはLDAP（Lightweight Directory Access Protocol）の統合によるきめ細かなアクセス制御や役割（ロール）ベースのアクセス制御（36％）、バックアップアプリケーションなどのインストール済みソフトウェアとクラウドストレージの統合（33％）、複数の場所にまたがるファイル同期（33％）、iOSデバイスやAndroidデバイスに対するモバイルOSのサポート（30％）が続いている。

EFSS製品の導入部署は

　大半の企業（61％）は最近購入したEFSS製品を企業全体に導入する予定だとしている。だが、製品を使用するのはIT部門になると答えた企業も28％ある。非常に割合は低いが導入先をマーケティングと運営部門（10％）、顧客サービスと製品部門（3％）という答えもある。また、CEO、COO（最高執行責任者）、財務部門、流通部門、販売部門、研究開発部門というのもあった。

EFSSの購入には前向き？　それとも無関心？

　約3分の1（30％）の企業が、EFSS市場のベンダーやメーカーから直接購入することを計画している。その他、再販業者（19％）、両方の購入方法（28％）という計画もあった。まだ購入方法を決めていない企業は3分の1（32％）だった。

　ほぼ半数の企業（48％）は、このプロジェクトをサポートするために、EFSS以外のテクノロジーやサービスを購入することを考えていない。ITコンサルタントの雇用や導入前後のサービスを検討している企業は約4分の1（26％）あった。他にも、ストレージハードウェアの追加（24％）、サーバハードウェアの追加（20％）、ネットワーキングの追加購入（16％）を検討している企業もある。