シャーマン氏　広い視点で見ればほぼ同じだが、各種データソースへの対応の方法に違いがある。3製品ともほぼあらゆるデータソースに対応しているが、Microsoftは他社よりメタデータの処理が得意だ。データの視覚化では依然としてTableauが一番だが、Qlik SenseとPower BIも追い付いてきている。フィルターと階層は3製品全てが提供している。3社とも大手だけあって、何が必要かをよく分かっているし、互いのよい部分を取り入れている。どれを選ぶかには、今何を使っているかということ、あるいは相性も影響する。「コカ・コーラとペプシ、どちらが好きか」というのと同じで、好みもあるだろう。

――では導入を検討する際に知っておきたい3製品の特長を教えてください。Tableauにはどのような長所と短所がありますか。

シャーマン氏　名前認識とデータ視覚化ではTableauが一番だ。使い方も簡単で、ビジネスユーザーが独力で始めやすい。短所はコストだ。1ユーザー当たりの月額料金は3製品の中で最も高い。また、「必要なことは全て自分でできる」デスクトップユーザーを、データ共有やダッシュボードとレポートの公開をサーバで行うように移行させることも課題の1つだ。もともとこの3社が市場シェアを獲得したのは、ITの専門家もセマンティックデータウェアハウスやデータガバナンスも必要ない、というのが売りだった。3社ともサーバ技術の集約にはやや時間を要したが、幅広いユーザー基盤を持つTableauは他社より早く課題に直面することになった。

――Power BIの長所と短所は何でしょう。

シャーマン氏　Power BIはコスト効率が非常に高い。「Power BI Pro」を使う必要がなければ無料で利用できる。Microsoftは更新プログラムを毎月提供している。さまざまデータソースも一番先にサポートする傾向にあり、Microsoft製品にのみ対応しようとはしていない。Power BIはExcelに詳しくなくても使える。Excelの知識があれば役には立つが、Excelユーザーを前提としているわけではない。とはいえ、Power BIはやはり、Excelや「Microsoft SQL Server」になじんだユーザーからの人気が高い。Power BIの導入は、Microsoft製品をよく使用している企業から始まっている。TableauやQlikと比べると、視覚化機能の数も質も及ばない。Microsoftはこの分野の拡充を進めており、企業ユーザーに必要な大半の機能はそろっているものの、高度なデータ視覚化機能ではまだ後れを取っている。

――Qlik Senseの長所と短所は何でしょう。

シャーマン氏　Qlik Senseは視覚化機能とデータソース対応が優れている。TableauとPower BIのほぼ中間的な位置付けだ。Qlikの「連想エンジン」も大きな強みで、データセットのテーブルや列をどう適用するかが分かりやすい。これはまだ他の2製品にはない機能だ。QlikがQlik Senseを発売した当初は「QlikView」との違いが分かりにくく、市場でなかなか地位を獲得できなかった。Qlik Sense自体、もう少し成熟が必要だったこともあり、進出に時間がかかった。データ統合とデータ準備も課題だ。データの準備にはかなりの変更作業が必要で、以前はQlikのスクリプティング言語を理解している必要があった。Qlikは改善を進めており、まだ多少の処理は必要だが、以前よりよくなっている。

――企業はTableauとPower BIとQlik Senseを比較して、そのどれかに統一しようとしているのでしょうか。　部署ごとにセルフサービスBIツールを購入できる状況では統一は不可能でしょうか。

シャーマン氏　社内で使うセルフサービスBIベンダーを1社にしたいという願望はあるだろう。しかし、TableauかQlik Senseのどちらか一方とPower BIが共存している企業は多い。TableauとQlik Senseならどちらかを選べるが、Power BIにはExcelとの連携という独自の価値があり、Excelの利用はなくならないからだ。