勝手SaaSが引き起こす問題と解消法【前編】

もはや「SaaS」は無法地帯　便利さがもたらす“思わぬ弊害”とは

企業活動の中核からニッチな分野まで、幅広い業務向けのSaaSがある。その手軽さから、事業部門がIT部門を経由せずにSaaSを導入することは珍しくない。その活動から、企業にとっての予期しない課題が生じている。

　SaaS（Software as a Service）市場には、CRM（顧客関係管理）やHR（人事）といった特定の業務向けのさまざまなSaaSがある。SaaSベンダー各社は、事業部門がIT部門の関与を必要とせず、独自に導入できることをSaaSの魅力としてうたってきた。インフラを自社で運用する必要のない手軽さから、企業が複数のSaaSを併用することはごく一般的になった。こうして複数のSaaSを併用することが、ある深刻な問題を生んでいる。

SaaSがもたらした“想定外の問題”とは？

Computer Weekly発　世界に学ぶIT導入・活用術

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